心理学 - 第五章 - 文化与社会

一、情景 - 你没有那么自由

密闭空间 - 静止性，与陌生人相处较长时间 - 将目光放在空间的屏幕上，以躲避他人的目光，构建自己的空间

开放空间 - 偶然性

从众 - 信息型从众(观察他人做法)、规范性从众(为了不被排斥，与群体行为保持一致)

二、服从 - 唤醒心中的“邪恶”

大多数人的行为就形成了群体规范，较小、联系紧密的群体约束力更大；

若其中一人公开表达不同意见，则鼓励他人不去从众；

独立性强的人更容易坚持自己的观点；

(电击实验)我们不仅服从权威，甚至会伤害他人，即在极端情况下，一个善良的普通人也会做出越过道德底线的行为。在电击实验中，60%的人会去屈服于权威；

三、归因 - 保护自己的尊严

人们通常是在不确定的情况下进行归因的。——kelly

协变原理：某因素出现时某种行为也出现，因素不出现时行为也不出现，人们就把该因素归结为行为的原因。

区别性(是否是)/一惯性(在该情境下，行为反复出现)/一致性

归因分内因、外因，又分为稳定因素(能力、人格、行动的难易程度)、不稳定因素(情绪、努力程度)

自利性偏差：当自己失败，归为外因；当他人失败，归为内因

自我中心偏差：期望其他人行动与自己一致，当自己不愿意干某事，会认为其他人你也不愿意干

四、社会认知：情人眼里出西施

社会认知：对人及其行为的认知

社会印象：通过对认知对象的接触，在头脑中形成印象留在心里 。间接性、固执性(自己加工过)、综合性

个/首因效应：在社会认知过程中，第一印象非常重要(一见钟情)，在连续见到某人时/陌生人

个/近因效应：最后(新)的印象也很重要，间断见到某人/熟人

个/晕轮效应：当形成好/坏印象后，会将此印象推理到之后的行为(跑都跑得那么帅)

群/刻板效应：对群体形成的印象，有偏差

四种途径：面部表情、言语、行为、体态

五、助人行为：不能相信的媒体

38目击者

责任分散理论：旁观者越多时，单一个体出手相助、当事人受助概率越小

亲社会行为：符合社会期望的行为

助人行为：利他和非利他行为，受自然环境、社会环境(榜样、匆忙程度)影响

觉察-解释-责任-能力-行动

六、认知失调 - 求助的女生最美

“末日”教派预测失败更多人加入

认知失调：个人行为与自我认知矛盾时，非常痛苦 - 人们会尽力摆脱痛苦，消除失调

🌰：认知(我很优秀)，个人行为(我的工作不能体现我的价值)，痛苦(抱怨)

改变态度(使其与行为一致)、增加认知(增加一致的认知)、改变认知的重要性(一致的认知更重要)、减少选择感(没得选)、改变行为

生活行为🌰：婚姻的蜜月期

道德行为🌰：电击行为

严厉惩罚不会减少不良行为；微弱惩罚减少不良行为  

七、态度 - 谁能改变你的行为

ebay上出售自己的额头 - $37000

商业、政治、信仰传播都在使用广告-改变行为(态度)

态度：个人对某一对象的评价性、持久性的反应倾向。包含认知(是什么)、情感、行为成分。

以认知为基础的广告：穿着白大褂的人宣传牙膏

**情感**：明星代言，把产品与脸接近

**行为**： 买了贵的手机后，认为手机非常好

影响态度的方法：

1. 中心路径方法：接收-思考-改变，即摆事实讲道理

2. 边缘路径方法：

    — 信息来源：信任/喜欢的人、相似的人(大妈为肥皂打广告)、外表有特点/有魅力的人、违背自己利益的人

— 信息因素：强度(香烟上的可怕图片，当过于强烈时激发人的自我保护)、顺序

    — 接受者：独立性强的人不容易改变态度、情绪(在极端情绪中，如兴奋紧张，认知范围会缩小)

八、群体行为：被别人“惯坏”的你 

社会助长：个人对别人的意识，比如在场与否；与别人一起行动时行为效率的改变

不一定会“助长”

熟悉的领域——效率升高，不熟悉的领域——效率降低

社会惰化(社会懈怠)：集体一起活动时，个人少努力，比如吃大锅饭

个性消失(去个性化)：个人在群体的影响下，会削弱自我导向或责任感，产生在单独活动中不会出现的行为 ，比如打砸抢烧，因为法不责众