仍需多多磨练

2022-09-18  本文已影响0人  润华爱写作

早上起来,感觉特别的累。隐隐约约觉得昨晚做了好多梦,没睡好,感觉特别没劲。

因为前几天调休了,今天周末还得搬砖。上班后把经理要做的事情都完成了,开始整理事务,也感觉没在状态。

于是去接待顾客,有个大叔买了一包烟,结账后出门又回来说换另外一种。换做平时的我,会很爽快地给他换。虽然程序有点费劲,但顾客至上,也要操作的。但今天我怼了大叔,说你买好了就不要再换了,我们很麻烦的。如果每位顾客都想你这样,我们还要做事的吗?这时同事刚好从后房出来,听到我们的对话,她笑了笑。

下午有位阿姨更麻烦,一样东西跟她说了几次,还不懂,让她自己看菜单,又说看不清。产品给她弄好了,说鸡腿不对版。还好忍住了,不然就火山爆发了。

从工作上,今天做得一点都不称职,伤害到了顾客。晚上回来跑步在思考,前几天好像写过文章说不能让心情影响工作,结果还是做不到,还得多多磨练啊!

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