做好团队管理的清单

最近在学习营销管理，给我印象最深的是 Creative Market 的联合创始人，在文中分享了自己第一次作为联合创始人组建团队的过程中体悟到的一些经验：

为员工创造成长的机会：杰出的员工不仅会关心金钱待遇，更会关心自己能否得到成长。

投资你的明星员工：正如保留一个已经存在的客户比获得一个新客户简单，留下一个老员工也要比找一个合适的新员工容易。一位出色、有着一定知名度的员工能为公司带来很大的利益（国内也有很多这样的例子了）。

以身作则：以身作则比说一万句话都有效。

团队的成功也是你的成功：作为管理者，你的职责是为团队服务，这一点是很多人没法及时转变的，要习惯站在团队的后面保障一切。

分享成功、承担失败：在谈论失败的时候用「我」，在谈论成功的时候用「我们」。

多分享你的想法：作为管理者，你可能会随时思考你们的任务、你们的目标、KPI 等等。但团队的成员不会总是想这些，因此你要随时将自己的思考传达给团队成员。

意识到你是负责的：对于一些人来说要求别人做什么事可能是一件不太舒服的事。但是作为一个 leader，你必须得适应这么做。

专注结果而非过程：告诉团队你认为你们的成功是什么样的，给他们一个大致的框架和目标来指导他们的决定与工作，然后就放手相信团队吧。

为任务负责人设置 deadline：当你分配给某人一个任务，问「什么时候」，在你的日历上标注出来，如果超过这个时间还没有完成，你就给出一个直接的反馈，这样能让其意识到问题的严重并尽快完成。

管理团队成员：当我作为创始人来面试管理人员的时候，我最喜欢问的一个问题是「你怎么形容你的管理风格？」，最多的回答是「这取决于当时的团队成员」。每个人都是由经验、动机、个性等特性组合而成的，你需要根据实际情况采取正确的管理方法，帮助他们进步，并最大程度的提高他们的贡献。

明白每一个人都是不同的：你能作为一个管理者，是因为你有自己的驱动因素来驱动你不断进步，其他人也是一样。找到不同团队成员各自的驱动因素，要好过强迫每个人都像你一样。

谨慎招人、果断裁人：这一条很多人都在这么说，但却很难实际做到。招聘优秀的员工是最直接能帮助你事业成功的，并且当你招到一个优秀的人时，也就更容易招到更多优秀的人，因为优秀的人会想要和更优秀的人一起工作。对于每一个招聘，你都应该慎重对待。

你的信任应该是被赢得的：就像一位优秀的足球教练决定出场球员是根据他们的状态和态度，你对员工的信任也应当是他们用自己的表现来赢得的。

保护你的团队：一个人只有在心无旁骛的情况下才可能发挥出最大潜力，团队也是一样，作为管理者你应当为你的团队营造这样的一个环境，这也意味着有时候你不得不作为团队的保护伞，承受来自外界的指责。

把你的团队纳入到决策中来：很难想象，有人在招了一个优秀的员工之后在决策的时候却不去征求他的意见，这样也可以为其他团队成员起到榜样作用。

做生涯规划：可以每半年询问一次你的团队成员，他们未来的 2 - 3 年里职业生涯想变成什么样。你可以以你的经验帮助他们制定规划，给出建议，帮助他们获得所需要的技能和经验。

以上每一个点都值得我去反复揣摩，去在实际工作中去实践。