【读书分享 Day7】社群营销

1.群的活跃度和满意度之间的关系，大家是怎么理解的？如何平衡这两者之间的关系？

群的活跃度和满意度并不是成正比的关系。如果活跃度太高，天天只是刷屏，没有什么价值交换，会引起成员的不满，满意度也不会高；相反，如果分享的都是价值干货，比如行动营的禁言群，虽活跃度不高，但老铁都很喜欢。

要做到活跃度与满意度并存，可以从活跃时间上考虑下：活跃时间尽量避开核心工作时间，比如行动营的早七点晨读分享，中午的思维碰撞，晚上的大咖分享，很喜欢这几个节目。其他时间段的活动，不太感冒，由于工作比较忙，根本顾不上。

2.激活社群氛围，大家觉得有哪些方式比较好用？请根据自己平时的经验进行举例。

每日大掌柜活动，各种小游戏，增进老铁互动和交流，特别能激活社群氛围；大咖分享，老铁个人故事分享，每日颁奖典礼，引爆社群氛围。

3.针对输出和复制部分，请输出你的三点感悟。

（1）每天坚持输出，就像花姐姐的晨语分享，每天进步一点点，坚持带来大改变。

（2）每天复盘，总结不足，落实到行动去改进，一定要去做，才能精进。

（3）复制：要有条不紊地开展，避免盲目扩充。

4. 如何应对小社群到大社群的坑？

定位明确，定位决定了拉哪些人入群；设置群主和管理组，分工明确，才能有条不紊地组织活动，发起话题讨论，维护社群秩序；制定群规，不要太严苛，最好是经过管理组一致讨论出来的；定期组织有价值的分享活动，给社群注入新鲜血液，给社群带来活力；通过群分享，群讨论，福利分发，线下交流等方式保持群的活跃度。

5. 如何打造高效运营团队？在你心中高效运营团队应该是怎样的呢？

（1）组织结构精简，权责分明，并根据社群的发展来动态调整做出变化，不断胜利。

（2）积极主动挖掘人才，发现人才，培养人才，不断注入新鲜血液。只有愿意培养新人和能够持续不断推出新人的社群，才是一个健康的社群。

6.作为一个优秀管理人才的你，会怎样吸引更多核心团队呢？

（1）持续完善社群运营流程，减少核心团队在沟通和产出比例低的琐事上耗费精力。

（2）把正确的人放在正确的位置上，合理分工，尽量让成员做自己喜欢做的事情。

（3）定期组织团建活动，增加情感连接，有归属感。

（4）给核心成员一个清晰明确的发展规划，能不断自我提升，有成就感。回报到位，让付出有效劳动的成员有相应的物质回报，让精神力量有物质基础的支撑。

——《社群营销实战手册》