商务礼仪学习第二天（no.85）

7月19日星期日 雨

知识点

今天学习了商务会面礼仪、商务拜访礼仪、沟通交流礼仪、商务接待礼仪和中餐礼仪。

感受

礼仪中很多内容都是和生活息息相关的，很多禁忌都是大家经常会那样做的，日用而不知，也就是不知道自己不知道，所以有时自己失礼了都不知道。当老师指出的时候，知道哪些可为哪些不可为，但是知道到做到需要一个过程，很多人都是知道做不到的，所以我们要想早一天做到，需要不断觉察自己的言行。

把所学礼仪常用于生活中，日久天长就会习惯了，就像田老师所说，她现在很多动作已经习惯了（到达了不知道自己知道——自我认知的最高境界）。

想法

礼仪是要我们从日常小事做起，养成好习惯，不断强化训练才能把知识体系熟记于心，就像今天课堂的互动环节，通过自己的体验，才能把知识内化，从而才能早日成为礼仪文化的传播者。

p.s.知识内化就是把教材中的外部知识经过学生的认知活动重新组合转变成其内部的知识，也就是使教材新知识与学生主体认知结构中的原有知识建立内在联系，形成其新的认知结构，即实现知识结构向认识结构的转化。