PDCA视角看职业生涯发展
什么是PDCA?
PDCA,指PDCA循环,其将质量管理分为4个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将合格的纳入标准,不合格的留待下一循环去解决。
1、P环节:指方针和目标的确定,活动规划的制定,具体包含目标(goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)3个要素;
2、D环节:根据已知的信息,设计具体的方法、方案,根据计划进行具体运作,实现计划中的内容;
3、C环节:总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;
4、A环节:对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训要复盘总结,优化现有工作流程和机制。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
职场链条解读
在上面PDCA质量管理的4个阶段中,我们增加人的维度。也就是PDCA这一循环中,每一个环节的实施主体并不是同一个人。放到企业组织层级架构里,在每一个业务单元,会有很多的D环节的人员,紧接着是C、A环节的人员,接下来才是P环节的人员。
不同环节,处于组织的层级不不一样,人员数量的多寡自然也会不一样。增加了人的维度之后,我们再增加价值维度,也就是把这一循环放到职场的价值链条(职位层级)中来看。
P也就是计划这一环节是领导在做,从公司计划、业务线计划、再到部门计划,层层分解,每一层的计划基本上是由每一层的leader来完成,这个部分就要包括目标、实施计划、收支预算。
D这个环节,基本上每个层面的人都可以处在D这个环节。以最小的基本单元——部门为例,最基层的员工,也就是我们经常看见的一些初级岗位的招聘,这些基本上都是D环节,也就是最底层执行层面的员工。
C这个环节,对应的就是D这个环节的直接leader,这个直接leader在D环节做的工作,其对应的C环节就是这个leader的直接leader来实施,如此向上螺旋。
A这个环节,可以是单个环节的人来实施,如D环节,也可以是几个环节的人一起来实施,如D和C环节。D环节的人可以通过复盘总结,不断夯实自己的专业技能,C环节的人可以通过复盘总结形成业务单元的标准化工作手册,不同环节的人在一起复盘总结,可以最大化的优化工作方式和提升工作效率。
因此,我们可以看到,在一个人职业发展的过程中,会经历一个从D逐渐到C、A、P环节的过程中,这个过程也是一个人能力不断增强、薪水不断提升、职业生涯不断丰富的过程。在这个PDCA过程中,你会从执行者走向管理者、决策者,专业的技能需要打坚实,能力的边界需要不断拓展,思维的方式需要不断的升级优化。所以,检查一下你自己,目前你主要做哪个环节的工作,就可以知道你处在什么样的组织层级了,因此也就可以大概知道你在职场上值多少钱了。
Mary@BJ
2020年7月