从意志力的训练看产品设计

你有没有这样子的一种经历，自己在刷微博，刷抖音的时候经常一刷就是刷了几个小时，本来打算今晚早点睡觉，但还是因为玩各种社交软件拖延了很久。或者有的时候已经计划好接下来的时间要做什么事，但是手机上出现群聊的消息通知的时候就会不自觉的打开手机，然后和朋友聊了起来，时间又是一晃而过。等到时间过去之后又开始出现很不愉快的情绪，觉得沮丧，因为时间的浪费感到焦虑。

玩手机

这种现象其实是很正常的，因为你所用的每一个产品，背后都有大量的工程师，产品经理，运营在想办法吸引你的注意力。在你使用手机产品的时候，产品会在你使用的过程中采集你的使用数据，点击了哪个页面，在这个页面停留了多久，给什么内容点赞了等等。然后技术人员会根据你的使用情况，结合算法，推断出哪些内容对你最有吸引力。你在产品中使用的越多，算法推断出来的也会越准确。这也是为什么很多人说用抖音会上瘾的原因。

现在我们再关注下前段时间在网上争议很大的一个说法，就是原生家庭对于孩子的影响。北大的心理学教授武志红认为大部分父母都是祸害，因为在孩子成长的过程中，父母会把自己不好的理念灌输给孩子，影响了孩子的成长。具体可以看下《一条》里的一个记录片，一个导演花了十年的时间跟拍3个不同阶级的孩子成长的过程。其中一个大山里的孩子马晓娟在很小的时候，父母就给她灌输“女孩子不需要读太多的书”的理念。所以马晓娟在10岁的时候还没去学校上过学，直到后来在学校的校长的要求下，马晓娟才到学校里开始读书。等到5年过后，纪录片的导演再次到大山里看马晓娟的时候，这个时候的马晓娟已经放弃学业了。马晓娟放弃学业是因为父母一直跟她说“女孩子不需要读太多的书”。

那我们什么时候能从原生家庭的影响中走出来呢？就是在我们意识到原生家庭对于我们影响的时候。像马晓娟，如果在意识到父母的这些想法对她产生影响的时候，他就已经从原生家庭的影响中走了出来。她也能明白女孩不只是一定靠老公，女孩也可以学习知识，然后具备独立生活的能力。同样的，在其他心理问题上也一样，当一个抑郁症患者意识到自己有抑郁症的时候，他的抑郁症也就好了一半了。这就是心理学上说的认知疗法。当你内心觉得焦虑的时候，向心理咨询师咨询，咨询师会帮助你找到你焦虑的原因，当你知道了你的焦虑的原因的时候，你的焦虑情绪也就会得到缓解。

同样的，我们也可以把认知疗法应用到我们的自控力上。要提高我们的自控力，我们就要先去看下我们是在什么时候失去自控力的。例如你是经过了一家蛋糕店，看到了里面诱人的蛋糕，还有店里面散发出来的蛋糕的香气，然后你就走进店里买了一块大蛋糕，回到家里再打开一罐啤酒，吃了起来，忘了你自己的减肥计划。或者是你在打算专心的看一本书的时候，突然手机的新闻软件给你推送了你喜欢的球队的直播信息，于是你开始打开手机，看起了直播。或者是你本来打算这个周末在家里好好的学习英语，但是你的朋友告诉你周末他们要去海边度假，邀请你一起去，你就恨不得马上把英语书烧了。所以要提高我们的自控力，我们要先去看下我们是在什么时候失去自控力的，诱使我们失去自控力的原因又是什么？当我们能意识到自己失去自控力的原因的时候，然后再去大量的实践，我们的意志力就会提高。而为了训练我们的意志力，我们甚至可以专门设置一些诱惑。在跑步机上跑步的时候，看一看美食节目，或者是在家里的书桌上摆上游戏机，摆上一些零食，然后在书桌上工作的时候去观察自己是在什么时候想去吃零食，想去打游戏，然后再控制住自己，不去接触这些诱惑。这样持续下去，当我们越来越多次的成功抵抗诱惑的时候，我们的意志力也会跟着提升了。

而反观我们生活中，各个商业公司都会在他们的产品中想办法诱导你去购买他们的产品，而诱导你去购买他们的产品，就是通过各种对你充满诱惑的东西，来让你失去理性，从而失去自控力。例如我们在经过一家面包店的时候，我们可以通过透明得不能再透明的玻璃看到柜子里新鲜的蛋糕，面包店的门口还会散发出蛋糕的香气来诱导你去买他们的蛋糕。同样的当我们进入一个大型商场的时候我们就能马上闻到商场里面散发出来的阵阵香气，还有节奏轻快的背景音乐，这些香气和音乐都会诱导我们马上去选购自己喜欢的商品。而在我们的手机app中，网店的老板会让一个身材傲人的模特穿上他们店里的衣服，让顾客能够直观的感受到衣服的美。而像《网易严选》则是把他们的app按照日系风进行设计，再加上商品的好看的图片，来诱导用户经常打开他们的产品，留住老用户。而淘宝和京东则是在首页上向你展示琳琅满目的商品，再加上精致的图片，煽动性的icon，文字，来吸引住你的眼球。王者荣耀在你打游戏的时候，会出现跟随游戏场景变化的声音效果，来让你沉浸其中。抖音就更加的直接了，打开抖音的时候马上会有一个帅哥，美女出来跳舞，背景音乐是“想带你去浪漫的东京和巴黎”。通过视频和音乐的方式来吸引用户的注意力，让用户沉迷其中。

而反观一些比较平庸的产品，我们在使用的时候都会很难发现产品上诱人的地方，平淡无奇的界面设计，粗糙的操作体验，粗糙的icon和文本。甚至经常出现bug，这种产品即使有拉了新的用户，也很难让用户对产品感兴趣。所以在产品设计中也应该加入一些对于用户有新吸引力的元素，来提高产品的用户粘性。