刻意训练day28

工作总结

一，要点记录

1.昨天和今天，一共正式咨询了4场➕1场线上试听➕1场助力。（喆，漪，申屠，云，闫，吴）

2.今天处理了2位在读学员排课问题，在这个处理过程中，有很多感悟。（蕊，颂）

3.关于管理代教方面

二，分析与总结

1.技能上：流程和细节要进一步固化一下

2.沟通上：把自己跳出情景中去思考，再去进一步处理。

3.专注自己要的人事物结果，不要有感性的烦恼

三，肯定自己

自己进步很大，这周做的特别好，下周继续保持，坚持一阵子会有质的蜕变