世说新语:“斩美人劝酒”新解
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《世说新语·汰侈》里的一则轶事:石崇每要客宴集,常令美人行酒,客饮酒不尽者,使黄门交斩美人。王丞相与大将军尝共诣崇,丞相素不能饮,辄自勉疆,至于沈醉,每至大将军,固不饮,以观其变。已斩三人,颜色如故,尚不肯饮。丞相让之,大将军曰:“自杀伊家人,何预卿事。”
如果你是客人,当效王丞相呢,还是大将军?
我挺大将军。
何也?
因为美人只是工具人,她们的生死何尝握于你我之手?你大可不必怜香惜玉,自作多情。
这其实是石崇的“碰瓷儿”伎俩。一手撩拨你的同情心,一手高擎屎盆子,软硬兼施,杀人诛心,阴损毒辣!面对如此道德绑架,“善良”和“高尚”反而成了你的天然软肋(即卡内基所谓“人性的弱点”)。
倘若选择委曲求全,你就只能任人摆布了。"君子愈让,小人愈妄。"(曾国藩语)姑息纵容只会令其得寸进尺,为害更甚。
所以,遇到此类情形,最好的办法即是像“大将军”那样漠然置之,坚持底线,不为所动。妇人之仁不足取。古之成大事者戒之。
但就事论事,一般而言,喝酒这事儿远远无法跟人命与名声相提并论,主人明摆着小题大做,客人也不难做出权衡。还要考虑当时的主客之势,也不排除王丞相将计就计逢场作戏的可能。只是如此一来,嘿嘿,“大将军”岂不只剩匹夫之勇了?
这个典故,我们传统上貌似倾向于把它归入个人修养(即私德)的案例,比如说石崇骄奢残忍、王敦(大将军)强毅冷酷、王导(王丞相)平和冲淡等等。
狭隘了。窃以为,它首先是个公德问题嘛。
任何利用他人的善意来达成私心的行径本来就是卑鄙的,若损人利己,更是确定无疑的无耻恶行。
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管理大师德鲁克的回忆录里讲过一个亨利伯伯的故事,提到了这个犹太传统百货商人如何应对顾客抱怨的绝招。
假使有顾客前来抱怨,服务部门会马上记录下来,并保证联络“服务部门副总”亲自处理。这时服务台附近的某一位中年男性职员就会走过来扮演那“副总”的角色,耐心倾听顾客的倾诉,然后露出惊惶的神色,说:“绝不能让我们的顾客遭受这样的待遇!马上把那名该死的售货员找来!”
这名“该死的售货员”被拖过来以后,“副总”会指着他的鼻子道:“你明天不用来上班了!”通常顾客会为那个售货员求情。如果是女顾客则保不齐哭起来。“副总”就会对那名倒霉的售货员说我们不希望店里有女人哭泣,影响本店声誉,暂时不处分你了。
最后,顾客消气离去……
我们再看“斩美人劝酒”的典故,眼神似乎是不是又有点不一样了?
当中竟然隐藏着组织管理的概念!
美人们原来是组织的人格化身呐!那么,石崇肯定也是喽?区别仅仅在于组织内部的角色差异罢了。
也就是说,非但美人们不是真正个体意义上的人,石崇也不是。
现在,你又将如何选择?