沉锚效应
2019-01-24 本文已影响86人
夏不语_
人们在做决策前，思维往往会被得到的第一消息所左右，第一消息就会像沉入海底的锚一样，把你的思维固定在某处，从而产生先入为主的歪曲认知 ---取自《墨菲定律》沉锚效应
书中介绍，之所以叫沉锚，是因为这个锚埋在意识的深处，很多人甚至都意识不到自己已经被限制住，以为自己是通过独立思考作出了决策，其实不知不觉的被先入为主的信息误导了
有一个很有名的故事，A售货员总是比B售货员营业额高，按道理，便利店顾客购买快餐时都是随机的，何况大家都是那个人少去那个，理论上，他们的业绩不该有大的区别，老板很好奇，留在柜台观察，每当有用户点餐的时候，B会问：要加一个煎蛋么？客户有的说加，有的说不加，概率是1：1，而A问：请问，需要加一个煎蛋还是两个煎蛋？这时候，至少70%的顾客下意识回答加一个或者两个，只有30%的客户要求不加鸡蛋，自然A售货员的业绩要高很多
在这里，顾客的思考范围被锚定在了“需要几个鸡蛋上面”，只有少数人会想到第三种选择---不要鸡蛋。思维定锚是人的心理反应，想要避免并不容易，我们在思考问题的时候总是接受大量信息，这些信息一方面有助于我们思考，另一方面很有可能成为“沉锚”，反而限制我们的思维
人的大脑很奇特，当处理的信息少时，对信息的分辨能力就越弱，而处理海量的信息时，大脑会高速运转判断哪些信息是有价值的，那些是无意义的“沉锚”，所以，避免“沉锚效应”最好的方法就是提升见识、拓宽视野，多学习和实践，吸收别人的意见，所谓“先入为主”还是接受的信息量太少而已
沉锚效应
