双螺旋沟通模型

当你碰到一个人客户，你要关心他是否在中心状态，还是在边缘状态。因为这个直接关系到你是否可以成交，或者打动他人。

对于一个人的判断有三要素，分别为是否关心，是否内行，情绪是否稳定。

这三个但凡有一个是“否”那他就处于边缘状态。

对于中间状态的人来说，谁说的不重要，说什么很重要，说多少？不要大于三遍。

对于边远状态的人来说，谁说的很重要，说什么不重要说，说多少？多多益善。

举例说明:在电视上的脑白金广告。谁说的？他们会说是专家说的，说什么不重要他们就会告诉你，这个很好，但是好在哪里，他们不会告诉你说多少，他们会反复说大于三遍以上，多多益善。

当你是，中心状态的时候，你很关注这个事情，对这个事情又有一定的认知，情绪又相对稳定，这个时候。说什么内容很重要。谁来说这个事情不一定是要很权威的人，但是一定要把这个事情说清楚。

再举个例子:一个专家，她非常的专业。她也很关心你讲的是什么内容。这个时候她如果到了大型的传销会场，他其实一开始是不会受骗的，因为他是处于中心状态。是否关心？是的，是否内行？是的，情绪是否稳定？也是的。但是在那种会场会有很多的影响你情绪的事情发生，比方说大型的歌舞表演，演讲，故事分享，喧闹的现场会影响你！当你的情绪被调动之后，你的情绪就不是属于稳定状态，你一下就从中心状态切换成了边缘状态，这个时候你就很容易被骗。

好了，今天我们知道了双螺旋沟通模型里的判别一个人中心状态和边缘状态的方法。

希望我们在生活中不要轻易被骗，调整好自己的情绪。

阿斌_简