「RIA学习力」《影响力大师》No.8,蝴蝶与石头的日常
2020年,对现在的自己狠一点,对未来的自己好一点。
2020年,拆书塑己计划正式启动,每14天拆一本书,每月一本书。
2020年,第一本书——《影响力大师》。
明天的自己,我来了!
拆页八
选自《影响力大师》第7章 提供支持:社会能力。
P139
甲壳虫乐队曾经说过,没有朋友的帮助,我们无法获得成功。朋友可以为我们提供奇思妙想和身体力行的帮助,甚至是他们的各种个人资源,这就是所谓的社会资本。实际上,有了朋友的帮助,我们的行为效力要比单打独斗高得多。
P148
西尔伯特是这样帮助员工采用关键行为的。她要求迪兰西的每一个员工都必须互相指导、互相帮助,即使刚刚加入公司一天的人也要帮助新来的员工。哪怕新来的员工是酒鬼、文盲,除了犯罪一事无成,最终也能在指导、帮助他人方面获得“博士”文凭,否则人人都无法独善其身。
西尔伯特对此是这样描述的:“在我们这里,每当学到新的东西都要教给别人,换句话说,就是人人都要当老师。比如你刚来迪兰西不久,但是还有比你更晚加入的员工,这时有人会对你说“麻烦你带带我吧’。从那一刻起,大家讨论的就不再是你自己,而是你怎么带新人了。”
为了保证员工互相帮助,迪兰西公司始终牢记一个目标:从惊慌失措的新员工加入公司的那一刻起,必须保证他们时时刻刻体会到最大限度的伙伴支持,无论是公司的管理文化,还是每天使用的语言都要体现出这一点。只要你是这里的员工,就一定能感受到来自四面八方的热情帮助。
「I便签 重述知识」
:社会资源助力超越个人局限
社会能力就是我们身边的资源。中国妇孺皆知的故事大约是刘备借荆州了,南郡之战后,刘备借口周瑜分给他的土地稀少、不利发展,提出都督荆州的请求;而周瑜考虑到东吴势力尚未雄厚到独力抗操,想借刘备的力量在荆州打前哨,因此同意了刘备的请求。
刘备借荆州的故事中,可以看到提供帮助开发社会资本的两个关键时刻:1、当他人是构成问题的一部分时;2、当单打独斗无法解决问题时。
事实上,虽然社会分工越来越细、岗位职责越来越聚焦,但是企业面临的问题却是日益复杂。要解决复杂的问题,就必须要整合社会能力,有5个策略有助于在社会能力方面发挥影响力:1、将个人问题转化为群体问题;2、如果错误行为的发生是群体化的,那么每个人都要参与其中;3、分享看法、提供材料、相互帮助、先顾集体再顾个人,必须乐意且有能力开展合作;4、寻求来自专家的实时反馈;5、要团结一致,而对个人有利的事物经常会危及整个集体。
「A1便签 激活经验」
:请你担任新同事的岗位辅导员
我所带领的团队是个比较专业的岗位,同时岗位要求的综合能力比较高,招进来的新人适应的压力也更大些,如何帮助新人尽快适应新的岗位,也逐渐琢磨出了一套办法。分享其中一个策略——将个人问题转化为群体问题。
由于项目性工作比价多,因此员工之间的合作机会也很多,鉴于此,在新员工90天试用期推行辅导员制度。具体做法是指定一位固定的辅导员,通常是新员工的上级;并且安排几位轮值辅导员,通常是新员工实习岗位的负责人。几位辅导员共同制定、实施新员工90天辅导计划,并将辅导工作计入绩效作为鼓励。
「A2便签 规划运用」
:利用社会资源启动线上直播,扩大培训覆盖面
疫情的影响之一就是培训需要快速从线下转到线上,然而目前的直播有两个限制条件限制了覆盖面:1,直播平台的限制,每一场直播的受众都是有限的。2,讲师人数的限制,能开展的线上培训也是有限的。
借助社会资源,扩大培训覆盖面的可行性:1,过往数年的讲师训积累了一批讲师,根据二八法则,如果每个老师在未来的一个月开展一场培训,人数也可以达到将近5万人。2,2019年贯彻轻量化培训理念,开发了许多视频教学工具,大大降低了线上直播培训的难度。3,设计直播课程的课表、课题、制作直播工具包,提供给愿意直播的讲师。
拆页设计:李真71
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来源:简书
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