培训管理------应对冷场073--100 170628

“冰王”？讲到哪冻到哪！

    讲课时，有遇到过学员难调动，说笑话不笑，讲故事打不了，讲什么都是没回应，没表情，遇到这种情况，别害怕！冷场的不可怕，只是课堂气氛不热烈，温度不够高。平时聊天断了还可以继续，上课气氛没了，难去营造，不代表没有办法热起来。

不做“冰王”，给课堂多添把柴！

      “我是超级大冰箱！ 是我把大家和课堂都冻住了吧！” 不要想太多，也不能给自己贴标签。作为一名培训师在课程设计时，从开场就破冰，活跃课堂气氛，在气氛不断活跃的状态下，学员才能更有效的听课获取知识，培训师也能更好的发挥自己授课能力。

热的快------课堂快速热起来的方法

要有个好心态

      不把课堂冷场当作一种尴尬，这是再平常不过的课堂现象，要有停顿，给学员足够思考的时间。这样学生自然地慢慢养成敢于发言，学会倾听，学会等待你讲的，课堂好习惯。

换方法讲---用其他方式替代讲述

      成年人都讨厌有人像唐僧一样，在你面前喋喋不休。先看看我们的培训内容，哪部分内容是可以通过其他方式来传递的。

给课堂加上三把柴

课前

      换方法讲---设计课程时用其他方式替代讲述

      成年人都讨厌有人像唐僧一样，在你面前喋喋不休。先看看我 们的培训内容，哪部分内容是可以通过其他方式来传递的。

可以请学员：

看视频------结合视频分享自己的经历，

做测试题------让学员看到测试结果后，自己反思

学员阅读材料------进行思考和讨论

学员做角色扮演------场景再现，使于经验总结。

课中

切换形式

      观察培训现场，感到课堂温度下降时，就及时想办法调整，换上课的形式，给课堂加把柴。20分钟变换一种授课方式。

不断鼓励学生提出问题

      让学员提出各种问题，请学员分享自身的经验，让学员的有参与感，这样学员和你在一个频道上，更易出现智慧的火花。

提问三换

      换提问换对象、换问题、换提问角度（已改我让次讲课时的提问内容）

    课堂提问必须注意灵活性，做到及时变换。提问中的及时变换主要包括三个方面：

一是换提问换对象。

    遇到提问对象不能回答或回答错误，造成课堂冷场或哄堂大笑时，就要及时变换提问对象。

二是换问题、

    提问难度大时，降低难度，换问题，使问题难度与提问对象的水平相适应。

  换对象与变换问题是提问的两个方面，这要根据培训现场的实际需要来决定。

三是提问角度的不断变换。

  按培训内容的需要必须解决什么问题，而提问对象又不能回答时，或者由于提问对象的心理紧张而使提问搁浅时，就要善于变换提问角度，使角度新颖，容易理解。

把握密度，注意节奏

      不要连珠炮式的提问，提问不能太多和过长，要把握密度，注意节奏。提问能使学生注意力高度集中，使学员的心理处于最紧张状态，时间长了，或太频繁，学员大脑就会产生疲劳感，进而处于“抑制”状态。要把控好节奏。

课后

      善待课堂的不完美

      完美的课堂是我们追寻的理想状态，课堂各种小的瑕疵，才是最真实的课堂，因为真实，所以才继续打磨的价值。直面并分析解决课堂中真正存在的问题，才能促进课堂进一步深化学习。

    一定课后要详细记录冷场情况 ，分析对策，下次课堂作改进。

20170628

图片来自网络