转行新媒体运营,你真的想好了吗?
什么是新媒体?
新媒体(New Media)是指当下万物皆媒的环境,简单说:新媒体是一种环境。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态。 -百度
什么叫新媒体运营?它和传统运营有哪些区别?
新媒体运营就是通过新媒体的手段帮助用户购买产品后,更好的实现当初购买的产品的目标,从而让用户推荐更多的用户购买产品或自己购买更多产品。-半撇
运营也叫运营管理(Operations Management)是对运营过程的计划、组织、实施和控制是与产品生成和服务创造密切相关的各项管理工作的总和。-百度
而运营存在的目的是为了确保企业在将资源转化成销售产品的过程是高效顺畅的。就如同广告之父大卫·奥格威那句经典名言:
“对于一家公司而言,最核心的东西都是造出东西来,然后卖掉。”
而新媒体运营就是将运营的手段更换成我们熟悉的知乎,微信公众号,微博,抖音等新媒体的平台来进行运营。并且随着时间的推移,时代的进步,运营不但从手段而且从范围都变得越来越宽泛。那么新媒体运营具体发生了哪些变化,这样的变化带来了怎样的结果呢?我们首先来看企业创造价值的五大环节:
市场、研发、营销、销售、售后。这一过程可以概括为:通过市场调研找到未知客户,有了客户就需要了解他们的痛点并研发如何解决他们的痛点,再通过运营寻找潜在客户,通过销售促成产品交易,售后则主要用来留住已有客户。从这个过程可以看出传统的运营是偏售前的,而且多是一次性的,而互联网的运营则是偏售后的,因为有了老客户的反馈用以优化产品,所以多是复购率相对较高。
但是随着新媒体运营在各行各业的兴起和普及,它的运营范围也不仅仅局限于售后,而是逐步向售前慢慢发展扩散从而产生全栈新媒体运营的全新运营理念。这也就意味着,对新媒体人的能力要求又上了一个台阶。那么新媒体运营都有哪些岗位,它们又有哪些不同,未来的职业规划又是怎样的呢?
新媒体相关岗位的岗位目标、工作职责与能力要求
新媒体记者
适合人群:喜欢学习原创内容,热爱写作,对热点感兴趣
岗位目标:产出优质的原创内容
岗位职责:基于品牌定位和时事热点,独立完成原创文章的生产
能力要求:优秀的原创写作能力,沟通能力,新闻的敏感度
薪酬范围:3-20k
职业规划:发展方向为内容主编/总监,年薪25-50W
新媒体编辑
适合人群:写作能力一般但想快速入行
岗位目标:提升新媒体渠道的影响力
岗位职责:基于品牌定位和热点策划高传播度的内容选题
能力要求:新闻敏感度,内容把控力,熟悉平台规则,审美能力
薪酬范围:3-30k
职业规划:发展方向为内容主编/总监,年薪25-50W
新媒体运营/营销
适合人群:不喜欢写作但喜欢获取用户的感觉
岗位目标:获取精准潜在客户,并提升转化率
岗位职责:内容生产、渠道运营,商务合作、活动策划等
能力要求:用户调研,数据分析,文案策划、沟通合作等
薪酬范围:5-30k
职业规划:发展方向为运营总监/首席运营官,年薪30-60W
全栈新媒体运营的必由之路
营销理论
Problem Recognition-问题感知阶段
Information Search-发现产品阶段
Evaluation-评估产品阶段
Purchase-购买产品阶段
Post-purchase-购买后评价阶段
用户调研
了解用户都是什么样的人,他们有什么样的痛点,怎样结合痛点制定营销策略
内容生产
资源型文章
干货型文章
故事型文章
海报
短视频
着陆页
短/长文案创作
用户增长
商务合作
病毒营销
SEO公共关系
数据分析
数据分析贯穿每个环节,而掌握数据分析能力可以帮助了解做的每一件事是否有效
终身学习
营销技术和方法不断变化
营销渠道日新月异
综合看来,新媒体运营所谓的门槛低,要求少早已是过去式,所谓知己知彼,百战不殆,为了更好的胜任新媒体运营的岗位,新媒体人就要抱着终身学习,孜孜不倦的态度,才可能有自己的一席之地直至达到职业巅峰,创造价值。
末尾勉励自己:登高望远无穷尽,脚下深耕日日新~