清单革命

1、“无知之错”与“无能之错”

有时候我们犯错是因为没有掌握相关的知识；但是有时候，我们犯错是因为没有正确使用这些知识。而且这些往往都是一些我们都掌握的非常好的知识。

2、每个人都会犯错

无论我们进行多么细致的专业分工和培训，但是一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。无论在任何领域，一些工作的复杂性远远超出了个人可以掌控的范围，所以即使是最能干的超级专家也难免会犯错。

3、一张小小清单的重要性

清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该做什么。这不仅是一种检查方法，而且还是一种保障高水平绩效的纪律。让你避免一些不必要的错误。

4、清单是一种抓住关键点的理性选择

清单帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤，让我们的工作更高效。

5、团队犯错的概率更小

组织一个井然有序的团队，依靠团队的智慧，一起沟通讨论，可以避免和发现一些严重的问题。

6、每个人都是清单的主宰者和参与者

在面对极端复杂的问题时，每个人要参与进来，根据掌握的信息及时做出最佳的选择，做正确的事情。

7、清单一定要简单至上

清单要素的选择机制，简单、可测和高效原则。

8、人为根本

清单的力量是有限的，危急情况下，解决问题的主角还是人。

9、编制清单

要设定清晰的检查点，根据具体情况选择合适的类型；清单不要太长；用语要精练、准确；注意排版；清单必须能在现实中接受检验。

10、清单成为一种习惯

养成编制和使用清单的习惯，将提升我们的效率。