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RIA之《提问的艺术》

2018-01-08  本文已影响13人  Veronica

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当你让谈话都在围绕着自己时,别人也许会认为你很聪明,但这并不能在你们之间建立起信任,也就无从了解对方。同时,也失去了一次建立深厚友谊的机会。因此,若要推销自己,可以尽力表现自己的聪明。如果想建立良好的关系,那么就应该将表演的机会让给别人。想要赢得他人的心,就要多向他人提问,以表达你的兴趣和鼓励他人进行深度对话或多说一些话,是每个优秀提问者的任务。

你可以先这样问:“关于这件事,你能再多说一点吗?”接下来再这样问:“什么时候?发生了什么事?后来怎么样了?为什么呢?”弄清楚对方的情况和需求后,你才会知道该怎么去做,而对方也会从你的问题中体会到你对他的关心和重视。“你能多跟我讲讲吗?”是一个简单而有效的问题,不妨经常这样问别人,以开启更为流畅的交谈。

当对方回答时,你可以进一步问对方:“能跟我多讲讲吗?”这样会让你们之间的对话和交流更加畅通。不要小看这样一个简单的问话,它可以用在任何场合使用,将对方迅速带入到互动的对话中。

“你能多跟我说说吗?”是一个随时都能用上的有效问题,甚至每天都可以用。

I 用自己的话重述原文

记得看到过一句话,调侃那些总是争抢着要说话的人,“我的事情说得够多了,那你呢?”

沟通是双向的桥梁。因此,要想与别人建立良好的关系,不仅要做一个倾听者,更要学会做一个优秀的提问者。

我们可以按这样的步骤提问:

1. 先问“关于这件事,你能再多说一点吗?”

2. 接着问“什么时候?发生了什么事?后来怎么样了?为什么呢?”

3. 对方回答后,可以进一步问“你能多跟我讲讲吗?”

如果无从问起,可以直接问“你能多跟我讲讲吗?”这句话简单且有效。

用以上的方法,相信每个人都能成为优秀的提问者,赢得别人的信任。

A1 联系自己过往的经验

由于学习心理咨询的关系,在日常生活中我会比较注意提问和引导。

有一次一个朋友跟我说,最近很心烦。于是我就问她,“”什么事情让你如此心烦呢?”她说,“唉…想换工作。”我说,“换工作确实是一件不容易的事,那么你是遇到了什么困难呢?能和我说说吗?”接着她就和我倾诉了对目前工作中的不满和理想工作的状态。

后来她成功地换了工作,我也由衷替她高兴。

在那次对话中,我使用了心理咨询中共情和引导的技术,现在想想,实际上和提问的艺术是相同的,通过有效的提问一步步地建立彼此的信任、拉近彼此的关系。

A2 规划下一步行动

近期正巧要约见一个创业的学姐。我打算采用如上的步骤询问她创业过程中的一些事。

第一步,“可以跟我说说你创业的故事吗?”

第二步,“你当初是怎么会想到创业的呢?”

第三步,接着等她回答后,再问,“你能多跟我讲讲吗?”

如此,用真诚的心态提问,相信学姐一定会很乐意与我分享她的故事。

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