调换思维方式

以前一想到如何做让学生留下来更多，家长更信任时，我就想着我该怎么做。可是实际上努力后还没有达到自己想要的效果，这是为什么？主要还是我不了解学生和家长们的需求，所以今后我碰到问题时应该调整下思维方式:学生需要什么？家长需要什么？别人需要什么？