晨读感悟 你不知道的一个沟通奇招

《麦肯锡方法》一书中提到一个交流沟通的小套路，叫做考伦波策略。

考伦波其实是一个神探的名字，在他跟别人交流要获得自己想要的线索时，有时往往会陷入僵局。

其实这种僵局的产生往往是由于对方谈话前已经是设有了高度防线，你不管多善于沟通，对他们来说都难以攻破他们的防线。

那么此时著名的考伦波是怎么做的呢？当谈判陷入僵局，不管怎么问都得不到答案时，他就不问了，而是轻松地站起来，跟大家告辞，并拿起自己的大衣假装往外走。走到门口时，他又会突然转过身来，用手指敲着太阳穴，随意地说道：“对不起，有个事情我刚刚忘记问了。”而这个时候，对方常常会说出让他抓住漏洞的回答。

这个看似简单的举动，其原理在哪呢？其实就是在彼此陷入僵局时，你选择离开。给对方造成一种关键对话结束的假象，对方有可能瞬间就卸下防备。而你此时转过身来问他新的问题，对方可能很难在瞬间又建立起防御，所以在此时往往能透露出一些真实有效的信息。

现实生活中，我们想要跟对方获得一些有效信息的时候，我们可以把最关键的问题放到最后，用考伦波的方法操作。也许前面的问题对于对方都是有备而来，而对于假装离开又返回来提问的问题就比较能反应出他们的真实情况了！

知道这个原理其实可以将它运用到生活的各个场景和交流中，套路虽小，有时候确实效果显著。