社群营销

社群营销知识分享101-105

2019-08-15  本文已影响36人  刘志伟营销学者

101、社群空间站分享的社群营销五步:

第一、负责运营社群的人。

大家都知道,所有的商业模式,最关键都是在执行的人。如果选择负责的人不对,在好的模式和资源也搞不起来。所以,第一步一定是搭班子、建团队。

第二、社群产品定位

做社群的目的无非就是获取流量,而社群营销便是获取流量最基本的途径,因此我们首先要有一个定位,便是对自己产品的定位。首先便要有一个清晰的产品/服务定位,这是社群营销的关键,也是社群营销的第二要素。

第三、社群用户定位

产品确定了,这个时候我们就要开始寻求自己的用户了,假如你是一个知识型社群,你的营销对象便是一些需要接受教育的群体,如果是产品型社群,就要找到和你的产品品牌相匹配的购买力、习惯和刚需的用户。

第四、确定连接欢迎的强度。是强关系、中关系还是弱关系。

很多人估计不知道社群连接关系是什么意思,其实这很简单,就是连接你的社群用户和你的关系,但是我们不能把这些关系看做普通的关系,我们要做的是将弱关系转变为强关系,和用户建立深度的情感连接,要让用户对社群有归属感,这才是所谓的连接关系。做社群运营人员和用户最合适的就是“中”所以连接关系是社群营销的第四个要素。

第五、平台选择现在适合做社群的平台有很多,当然社群的类型也有很多,但是我们应该明白,你要找适合你的产品和内容的平台去做,一定要选择适合的平台。

102、实体店社群的两种类型

1. 创客社群

2. 顾客社群

103、创客社群划分

1. 品牌创客社群

培育种子用户

建立统一价值观

利于内部培训和创客成长

便于导购群体交流分享

让创客群体产生归属感

便捷的传递营销资讯

2. 导购私域社群

吸纳管理顾客

统一营销

作为培育下级创客的基础

加强与顾客和下属创客联系

104、社群管理四大准则:

1、有限定的主题

2、有明确的规则

3、意见领袖分享价值

4、周期的活动持续激活

105、现阶段的营销认知

品牌的解决方案是超级IP;

产品的解决方案是场景;

渠道的推动力是社群;

联网商业模式是渠道的解决方案;

大数据和自媒体是精准营销推广的解决方案。

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