一件小事聊聊会说话

今天发生了一件小事。
我在b站上看到一个up主讲的视频，我觉得他讲得挺好的，想要视频里面的一个脚本，于是加了他的联系方式，备注了“来自b站”，通过后我大概是这么发的：
“xx老师你好，我在b站上看到了你的视频，对你视频中的脚本很感兴趣，请问这个有出售吗？”
对方很快也回复了，说一会送给我，不卖。
过了一会他就把脚本发我了，作为感谢我送他的一个小红包他也没收，然后就这样问了几句细节后结束了对话。
后来刷朋友圈才看到他发了一个截图，原来在我问他的时候也有人咨询，不过我们俩的方式是不一样的，那个人通过好友后直接问“发下脚本，大哥”，这个up主“礼貌”地打了个问号，也不知道后面他发脚本给他没有，不过看得出来他对那个哥们打招呼的方式不是很舒服。
其实我们都是在做“伸手党”，为什么会产生两种态度呢？究其原因还是在表达上，到底我们说话是为了让别人舒服还是让自己舒服呢？
这个逻辑其实也很简单，有句老话叫“屁股决定脑袋”，当你有求于别人的时候，你说话是让别人舒服，这样才好达到谈妥的目的，否则一个陌生人，我为什么既要“受气”还要帮你呢？何况我们自古受到的教育也是“礼仪之邦”、”礼多人不怪”。办同样一件事，为什么有的人办的漂漂亮亮皆大欢喜，有的人处处碰壁停滞不前，其实这里面也是大有文章。

关于会说话，其实生活中处处都是修炼场。今天下午我还接了一个电话，是叫我办理组织关系转移的，那个大哥说话就有点拽拽的，好像是在逼我转出去一样。我承认我确实有点忍不住，这种高高在上也没有很客气，只有单纯的说事情，其他都不带感情。为什么他可以这样拽？因为管理权在他那里，为什么我也不客气，因为我知道他不能强制办理转移。但如果还有更好的解决方式，当然是我稍微再“低”一点，先说自己的不便然后再积极主动配合他，这样可能也不用去转移那么麻烦。这一点就是我要修炼的地方，我自己也观察到了，也有些类似的情况，当我因为对方的语气态度或者说话让我非常难受的时候，我宁愿麻烦一点或者自己吃点亏也不愿意再与其过多纠缠或者忍受。

你看生活处处都在开口讲话，但如果我们都会说话，那我们都烦恼说不定更少，幸运更多，贵人也会更多，自然就是”爱笑的女孩“啦。

一个人必须时刻知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。
——彼得·德鲁克

修炼沟通，随时随地。