02谈判中的7要素

谈判中的7个要素

1、利益（了解对方真正想要什么？需要掌握：沟通方式、询问方法、反馈手段、聆听哲学）

2、选项（双方能够实现什么？对话程序安排、创意的增进技巧）

3、标准（什么客观标准来厘定关系，确定权利）

4、替代方案（今天万一谈不成可以做什么？ PLAN B）

5、沟通品质（如何保持好情绪，如何识别局势）

6、 人际关系（不管买卖成不成，仁义都在）

7、承诺（让对方言必信，行必果）