万书琴焦点解决网络中级14坚持分享第121天，读书打卡第9天建构

当事人不愿意改变时1.好奇探问坚持不愿意改变的理由2.了解需要改变的底线何在，以找到突破契机。3.最后才关怀不解地询问坚持的代价与后果。