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简约至上的交互设计四策略

2015-04-23  本文已影响16441人  65f9370eaa13

简约是一种信仰

简单,而不失约法,此谓简约

2007年,仅有9个按键且无复杂变焦功能的Flip摄像机意外红,巅峰时占全美摄像机市场份额的1/5以上;更早一点,容量仅有140个字符Twitter和follow机制成功在重博客盛行的年代打开了一扇天窗,间接开创社交互动时代...

至此,优秀的产品设计开始更多地关注核心,删繁就简。简约至上的设计之道,是以用户为中心的一种信仰。

1

从认识“简单”开始

正确的简单

为谁设计

对于用户,要记住三点:

①  关注主流用户,投入产出最高。

--专家用户不是典型用户,不能体验主流用户遇到的问题。以他们的意见来对待产品设计,容易跑偏。专家用户想要的功能往往会吓到主流用户!

②  用户群不会“升级”,不要以为使用产品久了,普通用户会变成专家用户

--因而设计产品时,不能存有侥幸心理,以为果断时间用户就能掌握更多

③ 不同类型用户对技术所持的态度与他们在使用产品或服务上花费的时间相比,前者对他们的影响更大

--设计体验简单的产品比复杂精致更能带来长久的愉悦。

主流用户的需求

①  随时可用性,不需要复杂的自定义设置。产品在初始安装、重启、切换等情境下都可以最快速进入工作状态,立即提供服务。

②  容易操控,有适当的容错率。例如:常见于移动端网页设计中的大按钮、手游的非固定式虚拟摇杆等

③  准确的反馈与合适的结果

④  引导性和示例性的指引(文字、声音等),尤其是初始使用时。

最后,不要指望教会用户多少东西,在压力面前,用户容易忘记所有知识,所以要时刻关注用户,在所有常用、必要的场景给以足够的关怀。例如:下图是常见的404问题页面设计。下图的页面内容显得非常专业,基本让用户了解问题来龙去脉,但是真的需要这样吗?大家都读得懂吗?显然上图中的处理更加简约而且易用性更强,当然也包含了情感化设计的元素在里面(关注本公众号,回复关键字“设计”可阅读关于产品情感化设计的文章)

什么是简单的体验?

越是简单的体验,就越是极端的目标。

2

简约四策略

确立的简约设计的基本逻辑之后,是具体操作的策略。在酝酿阶段抑或高速成长还是成熟的产品,都可以通过简约设计的四种策略来审视和打磨。

下图是经典的遥控器简化案例,可以看见四张图分别采用了“删除、组织、隐藏、转移”的策略去遥控器的优化。

删除

Tumblr和Twitter的成功,相比至于功能更全面的WordPress,体现了“删除”的魅力。传统观点认为,功能越多,能力就越强,用户就越喜欢,而事实上,每款划时代的产品,恰恰是专注某个点的“单品”。

少即是多。

删除杂乱的特性可以让设计师更专注于把有限的重要问题解决好。

删除不是随便将认为是多余的功能去除就完事了,而是有一套完整的方法论。

产品增加的价值始于改进核心体验。与新增功能相比,客户更关注基本功能的改进。删除策略的第一步就是先找到产品的核心。注意,这里不是删除核心,恰恰是要作为保留的重点和其它次要的功能区别开来。

删除残缺功能容易陷入“沉没成本误区”,唯一的判断标准是:保留该功能能获得多少收益,付出多少成本。

删减文字:

①  删除引见性文字“欢迎光临...等”

②  删除不必要的说明

③  删除繁琐的解释

④  精简句子:去掉介词

使用主动句、减少无意义的废话和开头

删减视觉元素:

①  使用空白或轻微的背景色来划分页面,不要使用线框

②  尽量少使用强调

③  控制信息的层次,不要多于3层

④  减少元素大小和形状的变化

删除选择分支:

①  尽量减少给用户的决策选择,例如在电商平台购物结账时候,页面应该去掉无谓的导航链接

组织

把产品的功能和页面元素按照既定的规则进行分类,然后重新组织,按照模块进行排列和展示

除此之外,设计师在完成方案之后,还要反复测试流程,寻找设计过程中的那些“自以为完美”。例如:公园里、花园里虽有设计好的大路,却依然有不少人们自己踩出来的捷径,很明显这些设计好的大路不能满足人们的需求,

隐藏

隐藏,是为了更合理地布局,让出有限的空间给更重要的功能,而非说隐藏就是删除不必要功能的开始。隐藏意味着在人与功能面前设置了障碍,一般是对于不可删除、且使用频次较低的功能。例如:网站上的个人设置功能。

其核心要点为:彻底隐藏,巧妙出现

隐藏策略使用时,需要注意:

①  渐进展示:功能弹出来时候,首先显示主流用户使用的核心功能,再提供选项给专家用户选择使用扩展功能。如下图:

②  适时出现:iOS输入框里面长按不松开会出现放大框放大当前输入的内容。

③  提示与线索:供用户可以有逻辑地发现被收藏的功能。例如:PS里面的工具收纳。

转移

转移,是将功能和元素从本产品向其它其它功能、产品、用户转移的策略。

①  跨平台:常见于遥控器-智能电视的设计,将导航和选择功能从遥控器上解放到电视上,使输入输出更加方便之光。

②  产品向用户:将更多选择权交还给用户,避免产品功能被固化

③  用户向产品:提供更多自动和智能功能,例如:在微信里面可以自动长按手机号码类似格式的数字会自动弹出拨打or录入通讯录的提示。

除了“删除、组织、隐藏、转移”四种策略之外,简约设计还需要关注设计细节,例如:早期的地图APP导航虽有地铁线路导航,却会缺少方向,会导致用户使用起来遇到麻烦。除此之外,简约的体验还应该留给用户更多的体验和想象空间。让产品成为完成他们生活一样工具,而非过度占用大脑空间的冗余。

更多精彩内容请见《简约之上 交互式设计四策略》

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