短信没“死”？还是“回光返照”

转载：《世界通信网》2018年8月2日，短信没“死”，整体业务逆势增长多亏了它

1992年，世界第一条短信发送成功，正式宣告手机短信诞生。2018年，短信迎来自己26岁生日。在26年的时间长河中，短信有过辉煌，也到过低谷，而近日工信部发布的《2018年上半年通信业经济运行情况》显示，上半年我国移动短信业务量同比增长8.8%；移动短信业务收入完成195亿元，同比增长5.7%。业内人士纷纷表示，在点对点短信持续下降的背景下，企业短信让短信结束了从2013年以来连续5年的负增长局面，焕发了“第二春”。

“不入虎穴焉得虎子”，不深入到行业中，很难发现其生存之道。为探寻企业短信需求是如何滋养短信整体业务逆势增长，近日，通信世界全媒体记者深度专访短信服务商资深专家，探寻短信企业的成长之路。

短信的前世今生

在网络没有普及的年代，短信是生活中不可或缺的东西，是当时的即时通讯软件。1999年后，短信开始迅速蔓延到世界各国，2000年中国移动、中国联通先后推出手机短信业务，2000年下半年，短信每月均匀增加率为4000万条。2001年全国短信发送量已增至189亿条，收入约20亿元，特别是春节等特定节假日，短信的发送量成爆发式增长。2005年，赛事“超级女声”采用短信投票，将短信再次推上巅峰，曾一度造成网络瘫痪。2008年，我国手机短信发送量为6997亿条。2009年1月15日起，国内各运营商用户之间互发短信统一收费0.1元/条，据统计，2009年除夕至大年初七，全国的手机短信量超过180亿条。而在2011年，仅除夕当天北京和上海的短信量分别达到了10亿和15亿条。2012年我国手机用户共发送近9000亿条短信，这是我国短信数量的顶峰。自此之后，我国手机用户发送的短信数量开始降低。2014年，我国短信数量年降幅14.4%。2017年，短信数量已降低至6644亿条。历年来通信业移动短信业务量发展情况如图1所示。历年移动短信业务量同比增长情况如图2所示。

但服务登录和身份认证等服务的普及使企业短信业务量今年以来保持大幅提升的态势。截至今年6月底，短信发送量已达3529亿条。

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天线圈圈说：

正如文中描述的，短信SMS，当时的即时通讯软件，是移动互联网的一种雏型，满足用户的需要，资费价格每条0.1元，140个字符（70个汉字），贵吗？其实折算回单价，就是0.1/140*1024*1024=7490元/1GB，这是天价，不可想象吧，即使降到每条1分钱，也是暴利。而运营商在短信网络的投入并不是太大，在没有其他选择的情况下，用户只能默默使用。

然而，科技的发展，出现了4G网络、智能终端、包月不限量，促使即时通信软件快速发展，其中微信就是一个非常成功的案例。到2017年腾讯年报显示，全球微信和wechat活跃用户已超过10亿。这个数字已超过世界上最大移动运管商中国移动的用户数。

微信业务是腾讯公司把张小龙牛人纳入麾下后开发的一款移动互联网生态产品，打造了移动即时通信的最佳体验和生态模式。从用户的角度，微信比短信不知好多少倍，语音（含聊天和push-to-talk） 、文字、数据、视频一应俱全，好友群组方便自如，而使用的边际基本为零，门槛很低。而且是跨运营商、跨终端、跨操作系统、跨国界，不到10年的时间，累积到10亿的活跃用户，充分证明了成功的产品。

现在回头看看，微信快速发展的情况下，短信发展如何？点对点业务量快速下滑，收入同步下降。同时垃圾短信泛滥成灾，成为通信诈骗的主要方式之一，普通用户深受其害。通信监管部门对垃圾短信的年年专项整治，效果并不理想。这里有个最大的原因，就是短信的发送，是不需要用户的同意，很多设备（手机、电脑）都可以发给每一个用户（专业术语叫：不需鉴权。通俗理解为不是好友也可以发送），所以垃圾短信、骚扰短信、诈骗短信、广告短信等对用户不断狂轰乱炸，这个非鉴权的天然特点，注定垃圾短信是无法消除的。到现在为止，运营商上的短信业务，基本分为三大类：短信验证码、企业行业短信（含支付短信）、垃圾短信。下面可以看看微信是如何完成这三类短信业务的替代。

短信验证码：随着2G网络的退网，基本上由微信验证码或电话验证码替代。（这点将会另文论述）

企业行业短信（支付短信）：这一类短信的用户，都是某一个企业的用户，比如自来水公司的用户、银行用户，可以让用户关注企业或行业的微信服务号，即可解决。用户关注这一类微信服务号，不会感到泄露隐私或担心被骚扰。

垃圾短信：自然就没有了，因为微信是好友之间才能发送，既然是好友，就不会任意的骚扰或被骚扰，也可以主动拉黑或删除好友。普通的SMS短信是无法拒绝陌生号码发送的短信的。

从上述分析来看，SMS是传统电信运营商通过封闭的信令网络来传输的一个业务，能支持的数据能力和速率都非常有限，必然会随着2G网络的退网而自然下架，会被IMS消息或微信等即时通信业务所替代。

短信没有产生流量，逆势增长并不代表趋势反转，只是“回光返照”。

短信将会很快关进历史的博物馆，即时通信才是未来的发展趋势。

顺势者昌。

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