多想一步就是高情商了吧
2018-02-11 本文已影响0人
小仙儿77
多想一步这件事被前任们教育过几次,他们是文学强人对比大学过于青涩的自己,有些话从他们嘴里说出来像高人指点一样,但是当时我并不以为然,反倒觉得他们很深不可测,不值得称赞。
直到25岁这年,从工作中开始实践「多想一步」,了解到这件事并非坏事。
我是一个挺操心的人,但是去年有过几次让自己显得考虑不周的时刻。有些是因为没有经验,而更多是因为在演练时没有考虑到别人问这件事的时候,我该如何巧妙地回答,哪怕只是避开问题。
然后看到老板们在发言时的自信自如,即便是没有准备完善的话题依然可以顺畅地接住并让客户信服。再看自己,用着本来就快的语速一刻不停歇地翻着PPT,也许是怕别人去接话提问。
突然想到相声演员郭德纲说过一句话,说好相声就是像在聊天,即兴最厉害的在于,放慢语速敢于让别人插话,这样才是有底气。
我想,这样放慢语速就是因为有着时刻多想一步的状态,你才不会担心,也才会让别人真的听进去你的表达。
以前会觉得公关这个行业很没有内核,没有扎实的技术和围绕一个领域纵深发展的可能。后来自我催眠后反倒觉得,这个职业核心的沟通就是一门技术,细分下来体现为理解能力、逻辑梳理能力、表达能力、文案撰写能力……而这些看似虚幻的技能,却是最实在可以应用到所有职业甚至对生活产生影响的技能。
有人讲,当公关久了很mean,挑细节挑得厉害。但是我反而觉得,这个职业延伸出的一大特点就是多想一步。这很有人文关怀,因为能够照顾大局。
老板说,客户有时只想知道你到底有多关心他。多想一步不仅仅是为他挑战你做得准备,更多的是想在他人之前,我说了这句话他会不会不舒服,我做得哪件事会让我们的关系往更顺利的方向发展……诸如此类。虽累,却也可以获益良多。
所以啊,从事这个职业的朋友多值得被爱啊。