关于数据分析的一点儿想法
数据分析顾名思义,对数据进行分析。写这篇小小的文章,是想分享一下数据分析的步骤有哪些。
第一步:
既然要对数据分析那么就来到了第一个点,你为什么要对数据分析呢? 数据分析的目的是极其重要的,如果你连数据分析的目的是什么都不清楚,那么分析的结果可能就毫无意义。而数据分析的目的来自于哪里呢?
a. 业务的痛点,原因/状况分析 -> 需要你作为数据分析人员具备一定的业务知识。
b. 高层 CxO的某个方向,战略目标 -> 需要你作为数据分析人员具备的一定的战略分析能力。
第二步:
既然清楚了分析的目的,那么接下来我们应该清楚从哪里能够拿到所需要的数据。也就是数据收集工作。具体的做法因为公司的不同,公司信息系统架构的不同,数据来源的不同可能会有差异。
a. 如果有公司的数据工程师能够帮助拿到数据 -> 需要你能够解释清楚你所需要的数据包含哪些信息,以及明白理解一定的数据仓库,数据库,sql取数的相应知识。
b. 如果是错综复杂数据源,来自于不同的平台甚至是外部数据。-> 需要你对数据能够理清楚数据之间的关系。
第三步:
既然你已经拿到了数据,那么接下来你可以开始你的数据清理/数据整理工作了。
第四步:
如果数据已经整理完毕,那么接下来就是可以做数据的分析工作了。这里面需要对数据在前几步已经清楚和理解的前提下,采用对应的合适的数据分析方法对其进行分析,包括:
多维分析,细分分析,因子分析,回归分析,留存分析,漏斗分析,聚类/分类分析,对比分析,交叉分析等。 根据所需要分析的目的,场景不同采用的分析方法可能不同。
除数据分析方法外,数据分析的思维这里面也很重要,常用的框架思维应该具备,比如: PEST, 波特五力模型, 波士顿矩阵, 4P, 4C , RFM模型, AARRR模型,5W2H模型 等等。
第五步:
当我们的数据分析结果已经完成,这时候需要我们将数据的结果以报告的方式呈现。而呈现的方式包括数据的可视化部分以及数据报告的章节部分。
a. 数据可视化的部分 -> 需要我们清楚应该采用什么样的合适的图形展示你的数据结果。常用的图形包括:柱形图,条形图,直方图,线图,饼图(并不建议使用,有些可视化工具里甚至没有这个图形,后面说原因),树状图,热力图,标靶图,瀑布图,箱线图,散点图,气泡图,词云图。 当然了基于这些基础图,可进行更进一步的设计从而展现更加丰富的信息。
b.数据报告章节的部分-> 这里如同我们读书时代写论文一样,需要你有清晰的论点,有力的论据以及清晰的论文结构。常见的结构有总分总的结构, 也有总分, 分总等,基于不同的情况采用的方式可能不同。