人性的弱点

2018-03-19 本文已影响0人陈小叙

人性的弱点

1、真心

待人真心，保持真心才是这个社会最稀缺的。在追逐梦想路上，记得保持自己的真心。

2、由衷的赞美

赞美不是言不由衷，而是用心赞美。不期待别人的报酬，只是希望他人开心，这样的赞美更加让别人能够体会到你的心意。

3、笑容

不要吝啬你的微笑，发自内心的笑容，会让自己和别人，都能够感到愉悦。

4、名字

人们一向不太注意别人的名字，而只关心自己的名字是否被注意。记住别人的名字并不简单，这需要你在这方面特别用心。

有时候核心竞争力不只是业务能力，或许你的一项业务成功，往往是因为你记住了他的名字。

5、换位思考

想要说服别人之前，先问问自己“怎么做，才能够引起对方想做的情绪呢？”

6、让对方说“是”的秘诀

遇到不配合的顾客，可以先从他的立场上看待问题，然后表示理解他的为难，让顾客说出“是”。让顾客的反对心理打消，顺着顾客说其实这样做是为他好。

7、先说出自己的错误

批评之前，先给对方一个台阶下。比如：先说出自己错误或者赞美他的优点，然后再提出他做这件事情做法有问题。

8、没人喜欢命令

因为命令带着居高临下的姿态，没有保全对方的自尊，这样的命令很可能会招人怨恨。

采用商量的语气，效果会比命令好很多，因为对方感到被尊重。

9、想让对方赞同你的意见

让对方以为那意见是他自己提出的

10、关于人性的弱点

技巧和方法，会让人觉得套路十足。毕竟套路走多了，难免水土不服。书的开篇讲的第一点就是献出自己的真心。

所以切记：真诚为主，套路为辅。