走出“管理深井”读《赋能》有感！（二）

“不是我不明白，这世界变化快。”今天的我们被海量数据包围着，“大数据时代”代表了一种技术上的进步，这种进步一方面给我们带来海量的数码资源和信息供我们分析，另一方面也创造出易变的通信网络和媒体平台，这使得一些社会领域发生巨变。尤其是自媒体的蓬勃发展，增加了更多的不确定性。对于管理者而言，这无疑是一种巨大的挑战。

 管理是复杂的，而今天我们的局势是“错综复杂”的，两者有着本质上的不同。解决复杂问题，泰勒早已给出了答案。泰勒拿起秒表，详细测量工作的每一个环节所需用的时间，突破了这个困局。他把效率的概念引入到了管理工作。自此，以高效方式更大量地生产成为最高原则。

科学管理就是

1. 把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节；

2. 把每个细节的效率提到最高。

这种效率的极大提升是让人叹为观止的，即便当我读到其中的数据时，也是根绝相当震撼。

正是因为这样，科学管理也被应用在了方方面面。不仅在管理公司是这样，科学管理也被用在了管理农场、教堂、慈善机构、大学和政府部门。即便是在军队中，也是如此。军队要求一切整齐划一，听从指挥，为的就是追求可预见性，为此，就需要仔细下达指令，设定可以简单复制的流程和苛刻的标准化机制，孜孜不倦地追求效率。

这样带来的结果就是，工人和士兵们不再去理解事情为什么会这样做，或者事情怎么会成为这样——管理者认为，让工人们“知其所以然”，或者因为工人们具有专业知识而多付工资，是一种浪费。用泰勒的话说就是

“我雇佣你们，是看重你们的力气和机器般的能力。我们会给另一批人发工资让他们去思考。”

泰勒的言论是无理和不准确的，但有一点是正确的：许多人做事的方式效率很低，这些细小的、效率低下的工作流程在工业领域中被成倍放大，就会造成产量降低。

泰勒的科学管理，固然有其局限性，但不能否认曾经的价值。面对错综复杂的新环境，光靠科学管理显然是远远不够的，毕竟复杂问题是可以预测的，而错综复杂性则意味着，尽管我们追踪和测量的能力增长了，但世界在许多方面变得更加不可预测。

一句话：时代不同玩法变了，不能用老办法解决新问题。20世纪管理练的是套路，把人当做机器，只需简单的执行命令。此时旧的管理方法已然失效。21世纪敏捷性必须成为团队的首要素质，而不是效率。

在伊拉克，麦克里斯特尔将军和他的团队意识到他们必须抛弃所熟悉的组织结构，把他们刚强的架构换成灵活的集体，他们要变得更敏捷，形成“小团队组成的大团队”，他们必须做到

- 按照极端透明的信息分享原则重新搭建部队（也就是“共享信息”）

- 进行决策权力的“去中心化”（也就是“赋能”）

同时，静态的地图已经无效了，所以他们不再画静止的地理特征，不再画事物本身，而是画易变的关系，画事物之间的关系。

作为管理者，必须学会洞察“关系”，进而会让我们发现更多有价值的东西，而不是简单地跟着审批流程或者权利流。这将是一种创新的管理模式，更多精彩内容，且听下文分解！！！