谈情商
耶鲁大学校长彼德·塞拉维和新罕布什尔大学的人格心理学教授琼·梅耶,将情商分为三个维度:
1.感知、理解自己和他人的心境。
2.以自身感受辅助思考与判断。
3.管理情绪,以利于个人成长或经营健康的人际关系。
第一个维度的感知,又可称为心意解读,你能够解读对方,也能够理解对方——当然,如果你有杜审言、贾岛的才能而不屑为之,这也由你——但对于大多数人来说,才干恐怕还不如谢万,毛病却比谢万更严重,这才是常态。如果我们不想如谢万那般活得悲催别扭,就应该体恤他人的脆弱与敏感。这一点说得容易,做到却极难,因为我们中的许多人,被第三个维度困住了。
第三个维度,就是管理自我和他人的情绪——高情商者,他在这方面的表现就非常典型。毒舌兄,却是典型的放任自己的情绪,只为了怒刷存在感的人。
比较此二人,高情商的说话方式,不过是凸显别人,让别人获得存在感,而自己在这个过程中获得欢迎,从而也为自己赢得存在感。
这两种方式,孰优孰劣,不言而喻。
由此我们获得启发:
第一,千万不要把尖酸当成直率,更不要视刻薄为机智,这只是极度的愚蠢罢了。认识不到这一点,就无法从伤害别人反而最终伤害自己的恶性循环中走出来。
第二,要学会曲线凸显自我,直奔着凸显自我而去,期望借此获得存在感,是极低弱的蠢事。自古“花花轿子人抬人”,先突出别人,也未必就会耽误你。曲线思维才是价值思维,直线思维只能撞个头破血流。
第三,不要把自己视为他人人生的批判者,这并不是说我们不可以评价别人,而是说更重要的是我们的个人事业—— 一旦你考虑到人生事业,许多低情商的表现,就能够得到克制。
最后一点,人无完人,金无足赤。要记住批评是不需要智力的,但首肯或认同,这才是天下最难的事儿。容易的选择只会让你下滑,选择难的,才会让你缓步上升。
最后一句话,微笑面对别人的尖酸,但万勿让自己沦为刻薄之人。哪怕你有杜审言那样优秀的子孙,有贾岛那样的才华,有谢万那般的背景,也仍免不了为刻薄而付出代价。何况你我?我们的生存资源远不够多,不值得如此浪费,真的。