RIA阅读片段_行为心理学
2016-12-18 本文已影响0人
goen8715
RIA阅读片段
R阅读原文片段
在三十分钟会谈中,双方交换肢体语言,会多达8800多种,在最初的三十秒内客户对新设立的第一印象,改善你的肢体语言,业绩会立刻俯身扶摇直上。与谈话的内容相似相比,说话的方式更为重要,客户会在等待的三十秒对你作出判断,你的行为举止,行为举止信号机理论,身体语言越了解的人越能够发现蕴含在对方真正意图的标志,正确对待自己,将不安情绪转化为观察能力,越是处理关系不佳的人越是靠行为解决问题。
面部才是最重要的关键因素,如果对方脚尖,朝向门口,说明对方迫不及待的想要离开,同时自己的表情也会感染对方。
I用自己的语言重述知识
行为就是自己心理的真实写照,关注别人的细小行为可以理解他人,用对方的方式看到问题,才能有共鸣。
A学习者拆为已用
【A1】请联系自己的过往经验
在说话时候自己的小动作太多,需要自己去注意此类问题,暴露太多问题,在某些方面比较被动。
【A2】请规划你以后的打算
明天开始,关注自己的微小行为,控制动作频度,尽量去降低,每天用5分钟觉察自己的习惯性动作。