传播力原则三、情绪

格雷迪文章为什么会得到广泛的转发。

人们分享这篇文章的原因其实是情绪。

分享最多的信息在塑造公共话语方面扮演着极为重要的角色。

成为转发率最高的文章？
有趣
有用
惊奇

苏珊大妈在《英国达人秀》的首场表演成为点击量最高的视频之一。人们因苏珊大妈的歌声和勇气而感动震撼。场面不仅感人而且令人惊奇。

分享情绪有点儿像社交黏合剂，有助于我们维系并加固彼此的联结。

另一种维度对情感进行分类，心理唤醒或激活。
唤醒就是一种激活的状态，随时准备行动。唤醒点燃了我们的行动之火。

惊奇、兴奋、快乐，愤怒和焦虑等属于高唤醒情绪。
悲伤、满足感，则作用相反，会熄灭行动之火。

任何产品或服务其实都能够聚焦情感，即使那些看似没有情感诱因的产品或服务也是如此。

以网络搜索引擎为例，谷歌通过他的创意广告巴黎之爱做到了这一点。通过搜索关键词串联出来一个温情的爱情故事。

读完《疯传》的第三章情绪，我终于知道了咪蒙团队为什么要捏造事实，写那篇《出身寒门的状元之死》。因为这样的事情，最容易引起大众的焦虑和愤怒。纵观咪蒙的大部分文章，之所以点击率高，都是因为调动了大众焦虑和愤怒的情绪。所以，才会有人说她吃“人血馒头”，才有那么多的自媒体同行不耻她的行为。看来咪蒙深堪疯传之道，她通过文字把大众的情绪玩弄于股掌之上。

现在就让我们来看看传播力第三原则——情绪。作者通过研究发现，很多文章或视频之所以转发率很高，是因为它调动了大众的情绪，比如快乐、悲伤、焦虑和愤怒等。那么，是不是所有的情绪都能引发高转发量呢？

这里需要介绍一个心理学名词：心理唤醒或激活。心理唤醒通过另一个维度对情感进行分类，唤醒就是一种激活的状态，随时准备行动。只有高心理唤醒的情绪，才能点燃人们的行动之火，让人们转发文章；而低心理唤醒的情绪，则让人们无所作为。

惊奇、兴奋、快乐，愤怒和焦虑等属于高唤醒情绪；悲伤、满足感，则是低唤醒情绪。

说到这里，大家有没有恍然大悟的感觉？我以前看咪蒙的文章时，看到她时常会收集读者的来信，比如“男朋友给我拍的照片”等非常搞笑滑稽的内容。她会把这些读者来信，整理成一篇文章，大家看了都捧怀大笑、非常开心。原来，她是在调动大家快乐的情绪。当时，我虽然觉得这些文章没有营养，但的确很搞笑，让人心情放松，从而不自觉地成为她的粉丝。反观很多伤秋悲月的文章，虽然文采斐然、动人之至，却的确让人不想转发。

我们写文章，总说要从读者的角度思考，那就不能不了解读者的情绪密码，并将情绪恰当地放在文章中。我们要学习咪蒙的一些技能，却也要保住自己的底线，写出对读者有用的好文章。