尽责，不是做了，而是做好

对于工作，尽责不是做了岗位要求你做的事，而是做好了岗位要求你做的事。

是否尽责？就在于是做了还是做好。一字之别，却差之千里！要求不一样，过程不一样，结果也不一样！

今早，小王一到单位就接到会议通知。有点懵懂，想来想去也想不起什么事。虽然不是他决定的，但遇到事总会多想一想，他认为这是一个好习惯，就坚持到成了条件反射！开完会，原来是有一份工作通知下达了一个多周。现在都过了完成期限，却才开始部属！

领导很生气，但责任在哪里呢？

文件早就收到了，办公室也按照流程发给了分管领导。按流程规定，接下来就等领导签署意见，再发到具体部门按意见要求落实就可以了。

可不巧的是领导是前两年调走，个把月前才调回的。领导回单位之后，上级并没有明确岗位和具体工作。只是单位内部领导层决定，安排他在分管部分工作。

就在文件签发给他的同事，他再次被上级突然抽调走，没来得及查阅并处理文件。文件就因此一直沉睡着，办公室没有根据内容和单位领导变动及时跟进，而具体业务部门却根本知道有这么一回事。

造成工作逾期，责任在哪呢？

我觉得如果领导已经知道文件内容和要求，那么是有一部分责任的。纵然要走了，没时间处理，也一定要将文件告知办公室或者接管工作的领导。做好交接，不至于误事，即使打个电话也能处理。这点时间，不管再忙，挤一挤总是有的！

如果领导不知道，则主要责任就在办公室了。其实，纵使领导知道但没处理就走了。办公室既然知道这个文件及里面的内容要求，在领导调走之后，也应该及时跟进处理，重新发到接管领导手里。

作为办公室人员，处理往来公文是主要职责。工作程序是根据公文内容，提出初步意见，转分管领导批示，再根据意见要求分发具体业务部门，按期限收集处理结果上报。

在这个案例中，办公室尽责了吗？表面看是的，按要求发给领到了，是领导突然调动造成程序卡壳。领导调动也不是办公室决定的。其实不是，办公室作为单位整体中的一部分，而且作为一个综合、后勤、服务、协调的部门，除了按部就班做工作以外，更要有大局观和责任感。

跳出这个案例，每个人在工作中也都是一样的。按部就班的工作，只需要机械人就能完成。之所以需要我们，是因为我们具有思考的能力，能发挥主观能动性。

不管是工作还是生活，多想多做，尽力尽责，才能把每件事情做好。就像那个就穿很久的故事的主人翁，送给加西亚的一封信中的安德鲁·罗文一样！