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这5种新技术,能够让你的沟通变得更加高效!

2023-09-03  本文已影响0人  小雨666

1、随着新兴沟通技术的发展,让人与人的沟通变得更加艰难,比如:电子邮件、即时通信、电话会议等,缺乏了面对面沟通的热情,那么如何运用这些媒介,让沟通变得更加容易呢?

2、电子邮件被称为是最冷酷的沟通媒介,除了文字,一无所有。在发送电子邮件时,一定要简单、易读并且清晰可见。

3、在发送电子邮件时,为了取得良好的沟通效果,一般有12点建议:1)开头内容与读者相关,吸引读者的注意力;2)句子开头以“你”打头;3)一定要简洁易懂;4)一封邮件只谈一个主题;5)包含所有必要信息;6)发送前做“首页测试”。

4、7)用粗体或斜体强调句子重点;8)抑制冲动,考虑不发邮件;9)根据个人情况,考虑写表达谢意的电子邮件;10)根据个人情况,加入'NRN’(不必回复);11)家人朋友间用表情符号,工作少用;12)情绪升温,可改用电话沟通,但电子邮件可给予个人冷静思考的空间,根据情况,酌情处理。

5、打电话前,思考自己想要的结果是什么?想象可能遇到的问题,让自己的语调变化多样,多与人互动,不要无视他人的感觉,并且讲话时要面带笑容,听电话的人是能感觉出来的。

6、在进行电话会议时,先设定会议框架,弄清想要达到的目的,然后制定路线图,确定好每个环节的具体时间,最后分配角色,给予每个人具体的任务,提高听会效率。

7、在电话会议时,容易中间卡壳,出现寂静的时刻,这时就需要制定会议规则,让大家不要静音,积极参与,彼此之间多互动,讲话内容保持简短,最好不要超过18分钟。

8、进行视频会议时,有一个最大的优势就是用眼睛传递信息,需要注意光线强度、摄像机的高度,并且说话时眼睛要盯着镜头,以避免分散听众的注意力,不要做过多的动作。

9、幻灯片在演讲中,是人们的辅助工具,其内容最好以简洁为主,它只是你叙述中的一个链接,在讲的过程中,让自己成为主角,引导听众的注意力。

10、这5种新的沟通技术,都有扩展作用,可进行大量的远距离传送信息,但信息一次只能连接一个人。

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