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如何围绕用户做好运营?

2019-08-20  本文已影响0人  美兔科技

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从最初的网站运营开始,“外链为皇,内容为王”的核心价值就是用户,随着深入人心的“自建流量池”观点,网络运营又把网站运营当做了重头戏。网络运营最终还是回到了起点,以用户为中心。

实际上,网站运营企业是一直都在坚持的,从未放弃过。然而,此一时彼一时,这个时候的网站运营的核心,不再是仅仅为了流量这个缥缈的数字,而是把流量“圈养”起来,变成自己的私有物品。也就是说,对于流量得重视程度,已经达到了前所未有的高度,而且这些流量,本着尊重用户体验的基础之上,越发的真实起来。这就意味着,网站运营和以前比较,完全不一样了,甚至网站并非最终的重点,而是中间流转而已。那么,具体而言,自建流量池的网站,如何围绕用户做好运营呢?

(1)传统网站获得流量手法维持不变

网站获得流量一个重要手法,那就是通过搜索引擎获得,而想要从搜索引擎获得流量,网站排名必须做好。要想让网站获得靠前的排名,就要遵循网站优化的规则,网站优化是一个慢功夫,只要坚持,时间长了,不想有个好排名都难。

网站是自己的平台,能获得多少流量,网站运营者是最清楚的。而且大家都明白,自建流量池的根本目的是减少获客成本。相比较于通过广告付费获得流量,或者从其他平台获得流量,网站流量的成本是最低的。这也是很多企业重视网站运营的一个重要原因。

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(2)提升网站与用户的互动频率

最初的网站运营,最在意的还是有多少日流量。因为有数据统计显示,平均200个流量,就能够成交一单,也就是说,流量越多,交易的单子自然也就越多。网站运营最关键的还是如何提升流量,但是与网站用户的互动是不可小觑的。对于重视网站的运营者而言,拥有好的流量时,一定要好好利用,千万别事后感慨,当初那么多的流量为什么没有用好呢?网站运营不应该只停留在品牌宣传上,还要调动用户的参与度,并且积极引导用户和网站之间形成良好互动

做好网站和用户之间的互动,似乎有点难,因为网站运营者和用户之间还隔着一层网站,一个是制造内容,一个是品读内容,大家似乎并没有什么相交点。而随着时代的改变,运营策略的提升,现在想见,自然有见着的方式。比如,每个品牌都有自己的目标用户,作为用户而言,自然有自己的喜好,而网站的用户有一个共同的特点,都希望能够在网站淘到价廉物美的宝贝,那么,网站运营以用户为中心,就追逐用户热衷的事情,洞察用户的恶心思,适当的推出类似的优惠活动,会有效提升用户的黏性和复购率。

(3)网站运营并非终点

现在获得用户的渠道有很多,自建流量池的方式也有很多,流量池的定义有大有小,微信公众号可以当做自己的流量池,小程序也可以成为自己的流量池,微信群同样也有流量池的作用……一连说了微信三个产品,有人说,直接微信营销得了,何必网站呢?其实不然,我们想要和用户产生互动,目前而言非社交平台不可,然而,在社交平台上,固然有十亿粉丝,属于你的可能连个零头都不到,而想要获得用户,不走寻常路才是关键。

传统网站运营,也会在网上留下联络方式的,包括电话号码、邮箱账号、QQ号还有即时聊天工具等等,这些未必能保证及时沟通,因为用户访问时间是不确定的,而有几个网站能24小时客服在线呢?那么,网站可以带来流量,却不是运营的重点,重点应该是一个和用户能够互动的平台,而且最大保证都在使用,微信就是目前最好的产品之一。

如果觉得这样很麻烦,那么,在网站上的联络方式,就留一个微信公众号或者二维码,让用户扫码加微信,这样省心又便捷。建立自己的流量池,出发点是以用户为中心,一个运营良好的网站,会持续不断提供最物美价廉的流量,也是自建流量池最好的渠道之一,想要有效的利用好,在维持网站优化力度不变的情况下,改变引流思维和对流量转化的提升,是做好网站运营的关键所在!

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