侗人故事

程阳八寨神一般的网速!

2017-10-10  本文已影响0人  八寨老杨

八寨大概2000到2500户,按照每户1000元,一年的网费大约在200到250万之间,按照一半安装宽带算,也有100到125万。

这是宽带经销商一个奋斗目标。

大概因为有百来万的预期营业收入,所以安装宽带的广告非常凶猛,电信和移动争得面红耳赤,用尔虞我诈来说,简直一点都不过分。

比如从前只有电信,所以他们非常牛逼。按照1000元一年,你必须到电信营业厅复印身份证、填写各种表格,经过比较复杂的程序,还经过N多天的等候,才能等到他们的安装人员大驾光临。

如今好一些了,因为多了一个光宽带,而且网速也变得神奇了起来,最低都是50M,一般都是120M。这个速度让我震惊,而且算下来也不贵,不过就是一年一千块嘛!

移动宽带更牛逼的是,每个月你只要一家三、五口人话费用到一百多块,也就可以用到这个一百多兆的光速宽带,确实很爽!

所谓一个天使也会变成魔鬼,两个魔鬼有可能会变成天使。这就是竞争的好处,没有好处只能是一个人一言堂,稍微两个人竞争,一切都变了。

更绝的是,如今你只要报装宽带,交了钱,别人就会立马上门安装,三下五除二,你的电脑、手机、电视,于是全都连上了互联网,顺利进入网络时代这个光辉岁月。

大概整个八寨营业收入只有百来万,所以有时候他们就会重点在于报装宽带,收钱完事。至于后面网络是否畅通,那就是听天由命了。

前几天雷劈之后,12号晚上一直停电,13号开始手机信号也没了,14号没电也没信号,15号晚上19点多,终于来了电。

是不是我们多少都已经患上某种富贵病呢?

以前点油灯吃酸菜也是这么过,如今有手电、蜡烛,而且还久不久能够吃上一点高激素的饲料猪肉,不过就是几天没电用不了手机而已,居然就觉得非常的不习惯。

可见,人的惰性一旦养成,真是一件很可悲的事。以前我们还是基本都是靠吼的呢,现在怎么就变得这么娇嫩?弄得年轻人连飙歌的水平都降低了不止一个段位。

电来了,老爷子非常高兴,他喜欢看打仗的电视剧,每天晚上都是守着电视机看到自己打盹撑不住了,才怏怏地回去睡觉。

既然来电了,他非常兴奋,顾不上小虎跟他抢遥控器这种严酷的现实,仍旧兴致冲冲的打开电视机,打开路由器,然后拿着遥控器一脸幸福感的靠着,等战争的场面出现。

结果电视画面一直在搜索,然后就是认证失败。重启多次仍旧这样,他只有无比遗憾地叹气:以前也是这样,只要一开机是搜索的话,就没有信号。

很不幸,我们装的居然是移动宽带,而且是通过这个点播影视节目看的。虽然这一点让他很迷糊,因为每一个节目结束之后,就返回待机画面,于是他必须再次搜索节目。

虽然有这种那种的不方便,好在哥哥说这个移动宽带,每个月只要我们两口子电话费用到一百多块,就可以免费用宽带,非常实惠啊!

确实很实惠,而且还是几十兆的网速。

至少广告是这么说的,因为装宽带那天我太兴奋了,急于手机挂网,压根就忘记了让安装人员测速。所以直到现在,我一直都不知道,家里的宽带速度究竟多少,到底是几十兆呢还是一百多兆?

16号上午,父亲按照路由器上预留的电话号码拨打过去,5开头的电话号码,一看就知道是柳州市里的。大概因为8点多钟,所以这个座机号码没人接。

父亲又找来了报装宽带的时候信封上预留的咨询电话,其中一个还是那个5字头的,另外一个是手机号码,于是父亲拨打那个号码。

小虎跟杨楚在小卖部门口玩,我跟平新坐在台阶上,跟坐在小卖部门口的老板聊天。老板毕竟是见过世面的,提起中国的军事力量,简直如数家珍。我们只有听的份,不断点头,对他的分析入理,深为折服。

父亲走过来,拿着手机说话:你要什么?安装宽带的机主电话号码?哦,你等一下,我找给你,什么?要他用手机给你打电话?哦,打10086,知道啦!我给你他的——

我拿过父亲的手机,一上手心里就有一股气:昨天晚上有电,到现在还是上不了网,我这里上不了网,就这个事,你帮我解决一下!

那个姑娘简直没听我在说什么,不过我的不满她还是听出来了,说明这个姑娘没有别人想的那么笨,未必就是裙带关系进入移动公司的。

她说你打10086投诉吧。我说我不想投诉,只是想让你们解决问题,帮我们解决上网的问题!她又说了一次10086,然后挂掉电话。

按照我对这一类服务电话的经验,除了给自己赌气之外——比如怎么蠢到打这种电话呢!——基本上很难有什么实质性收获。

只好拨打10086,一连串的语音提示,然后是话费查询结果,然后是话费查询如今已经升级,要拨打另外的电话号码。

真是一个非常理想的接受投诉的电话,因为你根本就没法子投诉,天知道他们把投诉的功能藏到什么地方去了,哪怕就是想找一个活人聊一句,也没辙。

最后只能挂掉了,老是这样听着录音也不是法子。只好再次拨打刚才的那个手机号码,乖乖,居然还能打通。接电话的还是那个姑娘,我心里还是不爽,一点都没注意她的嗓子究竟好不好听。

又是一通啰嗦,她赶紧叫了另外一个人来听电话,也是一个女的,不过,究竟是妇女还是姑娘,我真是一点都听不出来。天知道,三江的姑娘现在标准出嫁年纪究竟多大呢。

她问什么情况,不是叫你打10086的吗?

我说打了,没人接。她说没人继续打啊!

靠,真是厉害角色!

以后我要是开通信公司或者我以后的公司需要开辟投诉部门的话,一定要请这个姑娘,要是请不到她当培训老师,至少也是要以她作为标准、向她看齐的。

我只好委屈的哀求她,我现在上不了网,打10086根本解决不了,所以只能再次打你们这个电话。她说你让开户的那个机主打电话。

接着又说了一大通非常有道理、但是对我一点帮助都没有的正确的废话。

听了半天,我才知道她压根就没打算帮忙,这下子我的耐心开始消磨得差不多了,说话有点像吼:我说上不了网,就是要求你帮忙一下,这是你们应该做的,怎么推来推去呢?

这下子她换了一种口吻,啰嗦几句之后作结:我们会在72小时之内解决!

我说安装宽带都不要这么久,怎么看一下就要这么多天?是不是我重新报装一次,你们会快一点呢?

她直接扔牌:这是我们的工作程序,我也没办法,要不你给我们领导打电话,可能他会第一个叫人给你弄呢!

如果不是老爷子的手机,估计我已经砸了。

我只好更加孙子哀求:你们是八寨的?林溪的,还是县里的,柳州的?

她说是三江的,怎么啦?

我只好毫无教养地吼:告诉我你的工号,你叫什么名字?

她有点疑惑:你问这个干嘛?

我说我要投诉你!

然后,然后,没有然后了。

再打过去,虽然仍旧接通,已经不接电话了。

后来让哥哥用他的手机打,结果还是闭门羹。

不是说两个魔鬼都比一个天使好的吗?

怎么两个魔鬼来了,结果这么些年了,还是两个魔鬼呢?跟我们闹的哪门子鸟毛!

对于这个宽带,真是带给人一种绝望。

我只觉得似乎除了重新报装之外,似乎毫无办法让他们来弄这个事,真是奇迹!

虽然用两条宽带多少显得有点奢侈,可是,家里有移动光宽带跟中国电信宽带,两条熠熠生辉,相辅相成。哪怕就是任何一家关掉,都有备用的,多好啊!

问题是,最近兜里有点羞涩,不知道该去哪筹集这笔宽带费,真是让人觉得疑惑。

最后说一下他们电话结束之后的恳求你评价。

一般都是这样的,某某编号的工作人员为您提供服务,请您为本次服务评分。

1非常满意!

2很满意!

3基本满意!

4一般满意!

5满意!

6没有不满意!

……

告诉我,这么一通下来,谁有耐心听到最后的?我马上把家里的移动宽带户头转让给他。而且不要钱,只要你帮我弄好嫩能连上网就好——管他是哪家的光速宽带?

【非电信软广告的说明】

我用过2M、4M、8M等各种网速的电信宽带,一年不到一千块,而且还可以按月交网费。除了不交费上不了网的时间段,到后来也要收费之外,基本上我没什么意见。

更加难得的是,区区4M,哪怕就是2M,而且被很多人手机万能钥匙的前提下,竟然也能看电影,720P居然也不怎么卡。

所以,对于家里的这个几十一百多兆的移动光宽带,我除了鄙夷之外,实在说不出什么好话来。当然,对于电信,也没有好话,只不过是五十步一百步罢了。

靠,搞一个区域网居然还要这么折磨人,有本事你们给我们连上互联网嘛!别光急着收钱!

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