无法躬身入局，就请他走人

想继续延伸前天同事被架空的话题，聊聊躬身入局对于管理者的紧要及共同看见。

①躬身入局，意味着换位思考

在你面对一个矛盾或者两个囧途时，如何顺利化解？能够换位思考解决问题的人，才是企业最需要的。

2020年11月，我“劝退”了一名下属，尽管这名下属曾参与公司升级和企业文化变革，属于团队的核心成员之一。他毕业于985名牌大学，相对于同级别的其他管理者，他有很多优势，职场经验丰富，管理知识应知尽知，而且是名牌大学理工科研究生毕业，理性思维能力很强，公司推出的新举措，新政策都能理解，总能举一反三。

我不仅把他选入公司核心成员，而且所有重要会议都请他参加，一些名额极为有限的外部高端培训，我也安排他和我一同参加。明白人都看得懂，他属于“身边的红人”之一。

可是，他的绩效却非常不理想，而且人才盘点垫底。WHY？我打了一个大大的问号，为什么这么优秀的伙伴就是做不出业绩？

②躬身入局，不做聪明的混混一族

以客户为中心，这是天才的玩法；以领导为中心，这是奴才的习惯；以自我为中心，则是蠢材的昏招。

大部分的人，潜意识里都认为领导就是发布任务，然后监督别人去完成就可以了。

如果这么简单，那几乎人人都是领导者，你说有可能吗？

好的领导者除了和员工探讨愿景、使命、价值观外，更多的是用行动去感召下属、感召同事，工作最困难的时候你和他们在一起，遇到问题的时候一同竭力去解决。为下属的进步欢呼，更要为下属的困难寻找解决办法。

回到前面昨天提及的那位同事，他确实具备一名优秀管理者的很多外在条件，但她身上缺乏的却是“躬身入局，挺膺负责”的精神。

我在询问一些管理人员关于店铺和部门问题的时候，一般听到两类回答：

一类是我们正在如何如何解决问题，他们是把自己投身进“局”里，是主动跳进水田里的“躬身者”。

还有一类是他的回答基本都是要去问问下属，他的工作就是“安排一下”，仿佛事不关己高高挂起。

公司老板喜欢的当然是“躬身者”。

对于如何躬身入局，我有两点自己的看法：

第一，躬身入局，要入下属的局

作为上级，不能只是工作任务的布置者，要和员工一起探讨达成目标的路径，越是困难工作，越是要给员工指导。

如果只是把公司的任务简单的转嫁给下属，就没有承担起自己岗位应有的职责，得不到下属和客户的尊重。

第二，躬身入局，要入客户的局

在公司里每个岗位，每个部门都有企业内部的客户，每个人的工作不是以上级领导为中心，而是要以客户为中心，为客户赋能。

为客户赋能就要站在客户的立场思考，站在客户的立场开展工作，要“躬身”入客户的“局”。

绩效和满意度差的管理者，多是不“躬身”、不“入局”。

那位被“劝退”的下属问题就出在这里，这么聪明的一个人怎么如此不知局呢？

其实，像他这样的伙伴，他们是一群 “聪明的混混一族”。但是，我不希望企业里有这种人，透过业绩考核和人才盘点，这些人就露馅了。

③ 无法躬身入局的管理者，请他走人

我们公司现在把“成就员工”列为公司愿景，上述这种不入局的伙伴不仅成就不了员工，还耽误了大家的前程。

说重了，这种人就是对公司价值观的藐视。

杰克•韦尔奇的用人之道是，绩效没达标，价值观与公司不吻合者，很简单，马上请他走人。

一个无法躬身入局的人，无法成功胜任企业管理的任务。

很简单，马上请他走人。

我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。