成功不是偶然,失败也还有明天!
备受争议的拼多多还是在7月26日纳斯达克的上市了。
一个三亿人都在用的app在这天撞响了纳斯达克的钟,本是一件令人兴奋的事情,而这一声巨响,却将拼多多推向了风口浪尖。
假茅台、盗版书、7.5元的奶粉、几十块的贝因美奶粉、超熊洗衣粉、蓝月壳洗衣液、山寨家电……近日多方指责让拼多多陷入假货风暴,有观点称拼多多上市“让中国打假倒退二十年”,引发网络讨论,因为舆论不断截止8月1日,拼多多跌破发行价19美元/股,市值蒸发近50亿。
拼多多是什么?
主打五环之外的中下层收入人群市场的生意,靠着提供各种巨便宜的杂货和快消时尚品在四五六线市场骋驰的「电商黑马」。
对于拼多多的态度网络基本分成了两种。
一种认为,拼多多依靠售假冒伪劣产品、山寨产品上市,不禁违反了社会法律,也没有尽到一个企业应有的社会责任,是拿着穷人的钱,站在穷人的肩膀上站起来的,更是一种社会的退步和消费的降级。
另一种声音则是:拼多多的假货里藏了一个真实的中国。很多人不食人间烟火,不知世道艰难,根本不知道穷人的生活是什么状况,继而认为拼多多把一个大家忽略了的真实中国的另一面展现在大家面前,成功的背后是社会的基层需求。
一、究竟是山寨,还是社会的真实反映。
其实这已经不是简单的表象问题,直接的反映是两个阶级的分化,来自穷人vs中产阶级的不同声音。
中层阶级不会去购买这些价格低廉的产品,甚至认为这些产品严重的扰乱了社会的秩序。但是他们可能没有看到中国社会的另一面。
真相一:80%的中国家庭,人均月收入不超过3000元
真相二:贫困人口,穷的超乎想象
真相三:拥有大学本科学历的中国人,不超过6%
中国远远没有我们想象和那么富裕,当你花8000元买一台iPhone的时候,可能不会想到,有3000万人,每年的收入不足2300元。所以说有需求就会有市场,在你吃麦当劳的时候,还有很多在四五线城市的人口为了生计在拼命挣扎,拼多多的成功正是满足了这部分人的需求,在这片室外桃园找到了自己的一片天地。
二、那么山寨货究竟应该谁来承担责任。
2018年8月1日,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者。并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查。
从上述报道中可以看到,拼多多被立案调查主要体现在两个方面,售假和侵权。
假茅台、盗版书、7.5元的奶粉等,这些假的商品严重扰乱了社会秩序。
小米新品,松下新品,雷碧、康帅傅、七匹狠、大白免奶糖、红午、粤利粤…不得不说中华文化的博大精深,这些产品借用别人的名称,模仿了别人的外观或专利的涉及严重了扰乱了其他的品牌形象。
个人认为,售假的产品应该坚决被下架和取缔,一些侵权的产品需要依靠自己的能力做出自己的品牌,既然有这么大的市场需求,产品在某个层面上看是没有问题的,那么这些小伎俩可能是不太需要的。但是作为一个企业,明知是假的产品在利益的驱动下还继续上市,拼多多应该为自己的行为买单。
再看拼多多方对于网络舆论的一些回应(这里只是我觉得不妥的地方)
1、“假货是社会问题,打假不是一家就能解决的,要联合来做,让3岁的拼多多承担是不公平的。”
一些网友评论对,打假不是一家的事情,但是问题出在了你身上,首先要把自己做好,去解决自身平台的山寨,售假问题,而不应该把舆论的风口浪尖推向社会。自己的问题自己解决,社会的打假有监管和检察院解决,你需要做的就是把自己的问题解决就好,而不应该来公开的逃避责任。
2、拼多多多次在公开场合以淘宝为例,称拼多多的问题现在的电商巨头都曾经出现过。
作为一个商家,一个企业。在出现问题的时候不想的是解决问题,反而是东拉西扯,别人也出现这样的问题。这样的公关远不如说“我们虚心接受广告网友的建议,并已经在全平台展开调查问题产品,并且积极响应国家管理机关的指示坚决抵制假冒产品之类的话术”
在好好说话里面听到“黄执中”说过一段话,包贝尔结婚的时候,关于柳岩的事件闹得沸沸扬扬,包贝尔最后做出了道歉,但是似乎并没有什么诚意,也没让网友觉得宽慰。黄执中讲到“道歉时有两条红线不能踩,一是淡化结果,情况并没有这么糟,二是试图澄清自己的责任并没有那么大。”很明显拼多多在做回应的时候,并没有充分认识到自己的错误一味的想要淡化结果,我们只是三岁的小孩,你们不应该这么说我,其他平台也有这样的问题,为什么你们要这么针对我,这么做不公平。
当一个企业出现问题的时候最应该做的是
一、承认问题
二、针对问题,目前我们正在解决的措施。
三、呼吁网友继续监督,树立一个负责人的企业形象。
三、拼多多能够成功背后的思考?
这匹黑马不简单,速度之快形如闪电。它竟用3年的时间跑过了京东的10年,唯品会会的8年,淘宝的5年。而今随着钟声响起,其实力地位更是被资本市场称颂为赫赫有名的中国电商三巨头之一,而拼多多老板黄铮的财富也达到138.5亿美元,超越了京东的刘强东紧追马云半个身位,跻身中国互联网富豪榜单前列,拼多多的成功也反映了一些社会问题。
1、主打低价,公然售假的拼多多,能够野蛮生长、迅速崛起,背后是一两亿的四五线城市人群。
你也许看不上几百块的手机,几十块的家电,各种山寨产品,但是还有很多人在为生计忙碌奔波,也许2000,3000块钱就是你半个月的工资,但是这可能也是很多人全年的收入。所以是市场的需求决定了这样的产品会出现,只能通过低廉价格压缩产品的质量,来提供给这些人的服务,满足中这么多人的需求。
拼多多的成功,更多的是因为解决了这个行业的问题,还有很多用户是淘宝没有渗透的,以广大的四五六线地区以及广大的农村地区为主。拼多多的诞生,解决了这些问题。这些都是拼多多快速扩张的基础。
2、成功的商业模式,终会得到人们的认可。(这里只讨论商业模式)
拼多多用了3年的时间跑过了京东的10年,唯品会会的8年,淘宝的5年。不得不说拼多多在电商平台是一匹黑马,在短时间内能够迅速崛起,并且对行业巨头产生了威胁。依靠众筹、团购、砍价在众多电商平台杀出了自己的一条血路。众筹解决了资金的问题,而拼团更多的是解决了买家的优惠问题以及卖家的流量问题。砍价解决了与人之间的交互社交问题,拼多多是在众多电商中摸索出自己的一条创新的道路成功崛起。
ps~当然拼多多的成功少不了微信的推波助澜,拼多多主要依靠微信的流量,在微信群,朋友圈进行用户的扩散,据了解众多平台也只有拼多多可以在微信端肆无忌惮的分享,转发不被微信屏蔽和关停的吧。(当然腾讯的两轮领投这就没什么可说了)
拼多多的崛起,也是真实社会的写照,代表着广大低收入家庭对于美好生活的奢求。
不管今后拼多多的结果怎么样,如果生活一直这样,不就之后还会有减多多,看多多,买多多……