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                          XXXX部年度工作总结及计划

一、2019年度工作总结

1.1 全年业绩指标完成情况

内容涵盖计划与实际完成情况对比分析。

1.2 工作计划完成情况

内容涵盖计划与实际完成情况对比分析。

1.3 经验总结

对完成较好的工作和成功的事件，进行经验总结。

1.4 问题总结

对未完成业绩和工作计划，进行问题总结分析。

二、2020年工作计划

2.1 业绩指标

制定年度业绩计划需逐级分解，保障公司计划、部门计划一致。

2.2 工作计划

工作计划要完成每一个事项的完成标志。

2.3 关键事项时间进度表

列出关键事项时间计划及关键负责人，保证关键事项落实到人。

2.4 关键资源计划

包括人力资源、环境资源、内外部支持等。作为人力资源计划的输入。