和领导论对错就错了!
壹
前一阵子,我同时负责一个大会、一项涉及几十家单位的业务工作、一个课题调研的对接,任务重、时间紧,每天恨不得一分钟掰成两分钟用。
有一天,上级又来了一个紧急的大任务,主官把那项工作再次分配给了我,说实话,那一刻,心中有一股不满蹭蹭蹭往上窜:单位还有那么多人呢,怎么又是我?再说前年单位责任分工时,这块工作已经分给同事了呀。
脑子一热,拿着批办件直奔主官办公室,我要请她重新分配任务,并不是非老娘不可啊,老娘真是忙不过来呀!
一见到主官,不想客套,开门见山:“领导,这项工作可不可以分给小鹭呀?我最近手上活太多,要忙会议、业务工作及课题,实在是忙不过来呀!”
主官抬头望了我一眼,读出了我的不满:“我记得这项工作前年、去年都是你负责的呀,所以我就分配给了你。”
我也不想拐弯抹角:“您来后对单位的业务工作进行了职责划分,现在这块是小鹭负责的。而且他之前也做过,您没到位时,陈副代管了我们单位一段时间,当时也是小鹭做的,只是那年上级任务来得很紧,他没经验,我看他手忙脚乱的,就帮忙了一下,恰好当时您到任了。现在这项工作职责已经很明确了,也不一定非得我做了。”
她一听“非得我做”这句话,也生气了:“我也没说一定要你做,只是当年我来的时候这项工作是你在做的,我就以为都是你做,出于惯性,这次就分配给你了。小鹭当然也可以做,他也没说不做,我分给他任务,他从来没推过。”
听了她说的话,我更生气了。
1.职责表上白纸黑字写得清清楚楚的,工作该是谁的就得给谁,不然还要费那劲搞职责分工干嘛?如果按惯性,那一开始接手的人不是要终身负责?工作干得多的人不是得一直干得多?再说,职责分工也是她新官上任时烧得第一把火,怎能不带头实施?
2.小鹭平时推不推工作,大家都知道,把黑的唱成红的,这样不好吧?不就是因为他老是责任心不够,历任领导都不怎么敢把重担压给他么?
3.说得好像我在推工作似的,本来就不是我的职责嘛!
我笑笑地回复她:“领导,我也没推工作嘛,是真的忙不过来,您看这几项业务都很紧急繁重,为了做好工作,我脑袋都快想破了嘛!”
“那个业务工作很简单啊,把市里的文件改改就好了。”她觉得我小题大作。
老娘生气得都不想再说话了!一份文件落实下去,哪是改改那么简单?领导当久了,大概已经忘记当兵时的鸡飞狗跳了!
敢情我忙得废寝忘食的,是自己瞎折腾,她根本看不到?敢情我负责的这些繁重任务,在她看来都是小儿科?难怪她这么放心我呢,不过问不策划不催促,全让我自己消化、负责到底了,搞得我还要被同事批评“太负责,把领导宠坏了!”
正当我考虑要怎么回复她时,同事进来汇报工作,我赶紧退出。
不出半小时,这项业务重新批给小鹭去办理了,末了,主官还交待我一句“这项工作交给小鹭去处理,你帮忙把关一下。”
妈吔,我一事业编要给一主任科员把关工作!
贰
客观来说,这件事我没处理好。
当时我应该更理智冷静些,客观地把自己的困难说清楚,请求主官重新分配任务时,应从“如果接下那项任务会影响手头工作”为切入点去沟通协调,那样主官应该会更容易接受。
而且我没必要加上一句气话“现在这项工作职责已经很明确了,也不一定非得我做了”,这句话一出口,主官的情绪就上来了,为什么呢?因为她会觉得我在质疑她分配任务不讲原则、不讲工作量,本质上是在质疑她的能力。
但她对这件事的处理也是有问题的。
首先,她十分清楚我的工作量,一方面这几项任务的布置会、讨论会,都是她带着我去参加的;另一方面,我把自己落实工作的具体想法和方案都及时向她汇报了,她心里肯定也是有数的。
其次,她作为领导,站位和格局怎能和我一样?当下属表示出不满时,疏导、了解原因并解决问题是很重要的,而不是和我争论,更不应该说出“工作很简单”这种话,这对下属积极性的打击是非常大的。说句不好听的话,要是我不负责任,按她说的把市里的文件改改,随便糊弄过去,最后必然导致事情没做好,那上级追究下来,首先问责的是她而不是我,况且我坚持说是按领导的指示去做的,还能把我怎么样呢?
从这件事也可以得出三点启示:
1.领导永远正确,不要和领导讲是非、论对错,因为没有用!
一方面,质疑领导的工作得讲事实摆证据,那些事实私底下吐槽一下就罢了,哪能摆到台面上跟领导说,找死么?
另一方面,领导做工作有自己的考虑,怎么着都是理,下属哪有底气跟领导争论?一句“不服从大局”估计就够喝一壶的了。
2.但有困难就不能提?也不是的,还是要及时跟领导提出来,只要合情合理,大多数情况下,领导都会给予考虑,没必要自己死杠着。
在坚持“领导是正确的”原则下,怎么跟领导沟通很关键,沟通顺畅,问题会尽快得到解决,沟通不畅,问题得不到解决还是小事,严重的,会恶化双方的关系,对下属来说,领导看你不爽,那处境就艰难了。
好在主官也不是那种小心眼的人,那天我一发现苗头不对,马上冷静理智并纠偏,也没有让气氛更紧张。
这里必需要交待一下,亲们会发现我跟领导沟通经常是开门见山、单刀直入,这种处理方式并不适用所有人、所有场合,我的这种沟通方式基于两点:一是主官相对来说没有官威,也相对随和,平时喜欢跟我们开玩笑,她和下属之间的关系没那么严肃;二是我现在算半根油条了,对仕途也无欲无求,业务熟,平时做事还算靠谱,一般不跟领导提困难,不跟领导抱怨,所以偶尔跟领导提要求还算有点底气,新进机关的亲们千万别学哈。
3.领导明知道我最近业务繁重,为什么一碰到紧要任务又要派给我呢?因为我办事牢靠啊!
细心观察会发现,职场里的“马太效应”是非常明显的:越会干活的人,活越来越多,越不会干活的人,活越来越少!
为什么?因为对领导来说,只有一个衡量指标:把活干好!谁能把活干好就用谁!
有几个领导会关心下属到底忙不忙得过来?任务分配得是否合理?是否按职责来分工?
很少吧!我服务过四任主官,历任主官都是将最重要的任务分给最得力的下属,越是时间紧越是如此。
面对这种情况,又有几个人会跑到领导那要求重新分配任务?大多数人心中虽然不满,但也都默默地接受了。再说办事靠谱的一般也都是老实人,不抱怨不邀功,只知埋头苦干!
总结以上三点,会发现一个悖论:让自己在单位越有份量,与领导沟通会越有底气,但越是有份量,承担的责任也越大,活也会越多。
因此,我的原则还是一条:无欲则刚,不攀附不将就,对得起工资就好了。