神奇的配方---《清单革命》读后感

在读此书之前，在很多地方都听到此书的名字，也看到有人在就此书写相关的感言，包括音频也听过。其实是由于好奇而翻开的这本书《清单革命》，这本书有这么神奇吗？不是一本医疗方面的书嘛，为什么什么人都可以看得进去，一般专业书籍不是都有局限性吗？带着一系列的好奇开始了本书的阅读。

作者：阿图·葛文德，白宫最年轻的健康政策顾问，影响奥巴马医改政策的关键人物，金融大鳄查理·芒格大力褒奖的医学工作者，《时代周刊》2010年“全球100位最具影响力人物”榜单中唯一一位医生，2014年《展望》杂志年度“全球十大思想家”……

书中作者把人类的错误主要分为两类：无知之错和无能之错。所谓无知之错，是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误，而无能之错是因为我们掌握了正常的知识但却没有正确使用而犯下的错误。无知之错，可以原谅，因为无知，但是无能之错不能原谅。在应对复杂问题时，尤其不能犯无能之错，如何解决呢？方法就是使用这张神奇的配方，清单。在流程繁多时，系统繁多时，情况紧急时……清单可以帮助我们。

无论是日常生活还是工作中，清单其实无处不在。生活中，在我们去购物之前，通常我们会列一张单子，写出需要购买的东西，或是一周去购物一次，而在其它时间，想起需要购买什么都会写在一张单子上面，如果没有这张单子，出来超市没多久肯定会反应过过来有那么一样或是两样东西忘了买了。工作中，我们通常会把没有马上解决的问题写在一张纸上，如果没有写，那个没有解决的问题可能就会被遗忘，通常需要提出问题的对方再次询问我们才会记起来。这些其实只是清单的小小应用。

为什么所有人都可以有耐心看完这本书？因为书中有很多案例和故事，就像在看一集一集的系列片。航空航天行业，医疗行业，建筑行业和投资行业都用到了清单。

航空航天行业中，飞行员在起飞前，起飞后，飞行中，飞行结束都需要按照清单进行一一的检查程序。起飞前座舱准备，有4个检查项；启动发动机之机，有6个检查项；飞机滑行前，有5个检查项……

医疗行业，一张清单让医院的中心静脉置管感染比例从11%下降到了0，避免了43起感染和8起死亡事故。医院员工的工作满意度上升了19%，手术室护士的离职率从23%下降到了7%……

建筑行业，施工日程安排表把各个项目的顺序和完成时间都标出来了。建议日程安排表标明的是沟通任务，建议日程安排表规定了哪些人在什么时候就什么问题进行讨论，参与的每个都必须签字……

投资行业，清单可以帮忙我们尽量减少“可卡因头脑”作怪带来损失，还可以减少无能之错的发生……

清单也并不是一层不变的，清单会随着时间和实际操作过程中问题来进行修改，凡事以简洁并能进行实际操作为前提条件，也就是保持表单的自我进化能力。

书中还讲了一个需要科普的点就是系统优于个体，团体犯错的概率比单个人要小。就像在建筑行业中，在执行过程中出现什么问题需要团队讨论并得出统一的解决步骤，医疗手术前需要做团队及职责介绍，平时旅游或是陌生人组队都会先自我介绍就是破冰过后就表示达成团队合作了，以后有什么问题都是团队的问题。

读完此书，印象最深的两点就是紧急情况或是蒙圈的状态下，先前准备好的清单就是解决此时危急的法宝，平时可以练习将清单使用到更多的地方。还有就是团队合作比个人英雄主义更有把握或是更能成功，因为团队的智慧在大多数情况下是大于个体的，即使个体很完美，也有顾及不到的地方，合作双赢。