万能沟通的技巧：告别不会接话、不想表达

职场和生活中有些人是善于表达的，有的人口若悬河，有的人幽默。但也有些不善于表达的，说话不自信，没有说话逻辑的。那现在就给不善于表达的人，或者你累了不想表达的时候，提供一些沟通方法。

1、如果实在不会接话，你就说：怎么会这样？

职场上有一种病叫做：职业病。这种病有很多种症状，其中一种就是不管在什么场合都爱讲自己的专业和工作。大众一些，或者偏民生一些的工作还好，有些偏门的也喜欢讲，有时候话题真的很难接。如果你“装死”当作没听见，是非常不礼貌的。如果你逞强，不懂装懂往往又会被人笑话。又或者你想接话，但一个字都说不出来的，也挺尴尬。遇到这种情况，不要慌张，不要不自信，你就说：怎么会这样？

比如一个建筑师和你说：“你看这片CBD的建筑，采用了什么什么，但是美中不足的是什么什么……”如果你不是这个专业的，你可能真的一句都听不懂，你都不知道他在讲什么，你就说：“怎么会这样？”他就会解答了，因为中国人很多时候不管是在问问题，还是在抱怨的时候，其实都是有想法的，有见解的。这样你既没有不尊重他，又不会像傻子一样冷场，也没有那么明显的对话题不感兴趣。

又比如一个搞空间站的：“在太空近地球轨道长时间运行的时候，会怎样怎样，都不能返回地球……”很显然，你可能完全听不懂。同样的如果“装死”不尊重他人和像傻子一样不说一个字，都显得不合时宜。你同样可以说：“怎么会这样？”。同样他也会有解答和见解，同样不会显得不尊重，也不会像傻子一样。大多数的场景，都可以运用这个方法。

2、关心别人就要表现出来

当你不会接话，但如果长时间用上面这个方法，也会显得无聊。别不管说什么，你都说：“怎么会这样？”连续说一个小时，你都只说这一句，肯定也会很讨厌，就像十万个为什么一样，或者过于像好奇宝宝了。所以也不能“一招鲜”，还是需要搭配其他的方法。比如：把你的关心表现出来。

不知道你有没有这样的经历，在和别人聊天的时候，会问一些问题，结果回家以后，忘记了对方回没回答，答案是什么。为什么会这样呢？因为你没有真正关心对方，前面讲过了，要把对方看在眼里，放在心里。光放在心里也不行，很多时候你还要表现出来。

比如在招待别人的时候，你可以给别人倒酒，给别人好吃的菜等等，这些都算表现出来关心，但还不够。你应该给更多别人倾诉的机会，在聊天过程中，很多时候人都愿意讲自己，聊自己。有时问一句：“看你好像有点累，最近工作忙吗？”之类的，就是在给对方倾诉的机会。别人可能就会说：“哎呀，别提了！太忙了，我们公司的……我们老板……”能成为别人的倾诉对象，也是一种好的沟通。关心别人就要表现出来，不管是行动上，还是语言上。

内容截取自子桓说《【职场沟通课】| 职场沟通的黄金法则》部分。

首发微信公众号：子桓说

——子桓说你不知道的职场暗套路