共赢
2020-07-12 本文已影响0人
爽爽天
做了一天的研究,晚上很晚睡觉的时候多哥说,太不容易了,我们俩都太不容易了,妈妈,我给你捏背你给我捏背吧。
哈哈,困了的麻麻差点笑醒,这个活学活用到位,以前都是要求我给他捏背今天第一次说给我捏,提共赢方案了。
这次研究主题是表达需求和提共赢方案。 这个过程虽然很磨人也很有意思。
回溯一个事件时,他怎么都想不出共赢方案,想来想去都是以牙还牙。我提示他去感知对方需求。很久都没有开写,还在电动滑轮上漂,我问现在是什么情况?他说我在想她的需求。表面需求和潜在需求。妈妈,我要推一下吗?就像你推我一样推她的需求。有点上道的感觉了。
写一个令他不愿快的事件,觉清是另一个主角。
我:这个事件你过去了吗?到时候是要拿出来分析点评的哦。会完整地看事件,并分析每个环节应该怎么样你可以做到怎么样。大家都会说哦。
多哥:嗯,尤其是觉清。
我:那大家会讨论到你没处理好的地方,你会翻脸吗?你评估一下你能接受吗?
多哥:我会直接就走了。
我:哦,你觉得大家说得不对,不是这样,你也可以当场就表达你的看法,目前生气地说也行,不用走啊。(他还不愿意释放情绪)
多哥:哦…...
然后他发现,在这个事件中,是他太急了,急的情绪一来他就想不到共赢方案了,而且他的需求没有充分表达。
经过这一通拉伸,“需求”这回事已经进入他的意识范围了,知道了需求的层次就不会那么容易被表象迷惑。接下来更深地去看深层、本质需求,人生的迷局就一层层揭开了。