【包班专属】5R工具练习
练习方式：
一对一
练习目标：
能够用教练的方式提问与聆听
提示：
一次问一个问题，提问的节奏要允许客户回答。
不打断客户
目光关注
认可与尊重客户的行为和想法
教练式对话
A:你今天感觉怎么样？
B:
A:今天咱们谈些什么，能最好地帮助到你呢？
（对方在表达时，通过重复对方的关键词、点头等进行聆听。）
B：
A:关于刚才谈论的话题，你要实现的目标是什么，能描述一下吗？
B:
A:这个目标为什么重要？
B:
A:对于你的这个目标，你现在面对的主要困难是什么？
B:
A:尽管存在这些障碍，你仍然可以尝试的一个解决方案是什么？
（如果对方说没有，就问：哪怕只作出一点点改善，那这个解决方案是什么？）
B:
A: 还有呢？（至少让对方说出三个方案）
B:
A:你觉得，这其中的哪一个方案是你立刻可以去行动的？
B:
A:你会在什么时候去完成这个行动呢？
B:
A：你会向谁承诺，你一定会完成呢？
B:
A:期待你的成功。通过刚才的对话，你学到了什么？
B：
5R教练提问练习
（注意，基于聆听的提问）
提示：
一次问一个问题，提问的节奏要允许客户回答。
不问脑海中出现的第一个问题，问第二个问题。
不打断客户
目光关注
认可与尊重客户的行为和想法
聆听对方的3F(事实、感受、意图)
带着觉察的教练状态COACH状态：中立CENTER、开放OPEN、觉察AWARENESS、连接CONNECT、保持HOLD
所列出的问题供参考，依据当下的状况与直觉进行提问，最佳。
1R：Relation关系
（教练关系的形成及维持）
（为了形成良好的沟通关系，建立信任）
上一周实现的目标情况如何？
值得庆祝的事情是哪些？
如果有不如意的地方，是哪些？
取得的新进展是什么？您的满意度如何？
（简单谈论对方关心的事情，检查上一个实行计划）
2R：Refocus重新聚焦
（统一主题并发现目标）
今天您想谈什么（主题），是对于您近期工作有价值的？
在这个主题里面您想实现的目标是什么？
达成这对您意味着什么？
它为什么重要？
（支持对方聚焦于真正想要的，如果有指向外部原因或者负面思维，通过提问进行转化）
您真正想要的是什么？
为了这个目标，您想如何聚焦？
3R：Reality现实
（认识现实并确认障碍）
实现目标，现实存在什么困难？
与这个主题相关，需要面对的是什么？
您是如何取得目前的进展（成绩）的？
妨碍目标达成的因素是什么？
您目前采取的行动，对您达成目标，带来什么影响？
4R：Resources资源
（解决资源及导出方案）
为了达成目标，您拥有哪些资源？
还有哪些资源？还有呢？（等待更多的信息）
为了实现目标，您可以采取哪些行动/策略？
以往有什么成功经验？当时您是如何做的/想的？
如果需要别人的帮助，需要谁提供什么样的帮助？
您的优势和卓越性，如何让它发挥出来？
以上方案的利弊是什么？
5R：Responsibility责任
（实行计划及相互问责协议）
通过谈话，您的新的想法是什么？有什么收获？
您选择采取的第一步行动是什么？（SMART检查）
这些行动会如何帮助您达成目标？
为了帮助您的成功，需要我如何支持您？
您执行计划的进展，希望谁来问责？（利益相关人）
我们如何知道您的进展情况？下次您希望什么时候进行会谈？
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