亮点

“我们必须把分析负面的考古式办法，转变成寻求亮点、传播亮点的解决思路”——摘自《行为设计学：零成本改变》。

执行方案或问题发生时，我们习惯利用发达的大脑进行分析消极或负面的原因，然后再次思考解决方案。相对较少会看到解决同一问题的亮点和处理优势，然后把它们发扬光大。

“这件事情为什么会变得这么糟糕”取代了“有没有处理得较好的地方或措施”，可能我们习惯了苛责他人，而忽略了事物积极的一面。