团队构建过程中的风暴应对

    团队构建过程中，有一个经典的4M路径模型，描述了每个团队在构建过程中会经历的四个阶段，即：Form、Storm、Norm、Perform。

常规团队构建成型的4M路径模型

    对上述四个阶段，每个阶段所达成的目标不同：

        Form(组建期)      >>>   组织成型

        Storm(风暴期)    >>>    矛盾冲突

        Norm(规范期)      >>>   规矩规则

        Perform(绩效期)  >>>   绩效产出

    这里主要谈一下风暴期，很多人可能对“风暴”一词有着本能的抵触，但是团队构建过程中产生的风暴实际上却是促成团队形成有效合理的规矩规则，促成绩效产出的必要阶段。

    首先，为何会产生风暴？

    但凡有团队，团队中就必然会存在固有的规矩规则，团队成员之间、成员与规矩规则之间就存在一个适应、融合的过程。在团队合力推进事情的过程中就必然会有一些不和谐的声音。为什么？或者是规则本身不合理，或者是规则不完全适合于当前的团队，或者是成员之间的合作对接不够通畅……这时候，团队成员就会觉得不爽了，问题就暴露出来了，随之风暴就出现了。但要知道，这种风暴其实是团队正向、积极的一种表现。试想，如果一个团队有问题，而团队成员都不想去表达，不愿去表达，不敢去表达，这时候的团队会是一个怎样的状态？

    那么，如何应对风暴？

    当这种积极的、正向的风暴出现了，如果能够引导好，最终导向的就会是一个高绩效、高产出的团队。

    从应对态度角度讲，需要以正向的、积极的态度去应对这些风暴，不断深挖风暴出现的原因并对其进行有效的处理。从应对技巧角度讲，需要具体问题具体分析。如果在事件推进过程中遇到简单的流程优化方面的风暴，常规解决方案就是结合团队绩效目标，团队工作流程节点、团队人员性格及优势等进行综合考虑，设计出合乎当前业务逻辑、对接逻辑的流程。有的领导甚至会在确保能把握事件事态、保证工作正常进展的情况下，让风暴充分暴露出来，然后再进一步去解决。这里需要提及的是，风暴的提出者本身就可能是团队中能量极强的成员，这时对团队风暴的处理方式也将直接决定团队成员在后续工作推进过程中的能量发挥。

    团队风暴暴露出来了，也得到了解决，这时候就会形成一些新的规律规则，在这些优化后的规律规则下，每个人得以尽情发挥优势，最终合力产出团队绩效。

    带团队是一门艺术，团队中的每一个成员都是一个鲜活的、有生命力的个体，而成为高绩效团队的前提是让每个团队成员尽情去绽放、去发挥。

    对团队中的风暴，我只想说，去感激这些风暴的出现吧！