建筑圈

七年踏遍大半个中国,这样的工作你想要吗?

2017-04-07  本文已影响45人  茶家坟里白

节时更觉故乡远,毕竟豫地非楚关。

乡音倩影无处寻,唯有梦中谈笑欢。

这是2016年国庆节小欧在朋友圈写的一首小诗,身在豫地,思念故乡。

小欧是湖北十堰人,1988年出生,大学的专业是工程机械,毕业后一直在三一做特级服务工程师,简称特服。特服是三一独有的一项售后服务:凡是中大吨位的设备,都享有三个月到一年的保姆式跟车服务。而这个跟车的服务工程师,就是三一的特服人员,小欧是三一重起100多个特服里的一位。从业七年,他的足迹踏遍了大半个中国。

小欧出生在一个湖北十堰的一个小山村里

初入职场,他用专业素养打动了难缠的客户

2011年,经过半年多的入司培训,年仅22岁的小欧带着满腔抱负开始下市场。

培训时身穿正装的小欧,那时的他还略显青涩。

第一站是在合肥,合肥的夏天一点儿也不比武汉的温柔,白晃晃的日头烤得天鹅湖的水都是烫的,何况完全没有绿化和遮挡的工地。

小欧跟的第一个客户是出了名的急性子,车子有什么问题,都恨不得立马就要给他弄好。而做这一行的知道,工程机械的维护其实更多的在于驾驶员的操作和保养,难免在使用过程中出现一些小问题,即使是这些小问题,涉及到的电气、液压技术都非常多,维修过程中有时候还要等公司原厂的配件,费点时间是难免,三一是24小时完工制,小欧都会尽快帮他们解决问题,但客户常常还是非常着急。

工作时的小欧非常认真,根本顾不了外面的天气是热是冷

有一次驾驶员吊配重时不小心砸坏了车架,小欧为了能让设备尽快正常工作,在酷热难挡的夏天,连续抢修了两天两夜没有合眼。等到终于把设备修好,他还要回到小宾馆里走公司流程、报系统,又忙活了大半天才囫囵睡去。

那时候因为经常出差,换洗衣物不敢带多,袜子是买的10块钱7双的那种,因为在车上跳上跳下,穿不了一天袜子就破掉了,最后破袜子的纤维一直嵌入脚掌的肉里,初时并不觉得,但后来脚一直发炎很痛,又没时间管它,于是就留下了后遗症,直到现在小欧有时走路都是侧着脚板走,说怕脚板痛。

年轻的小欧就是用这种敬业精神打动了客户,后来等他跟完这辆车准备走时,客户还特意送了一面锦旗表示感谢。

售后人员常年出差,有时候衣服在宾馆洗了没法干,他们就拿到工地去晒

七年踏遍大半个中国,沐雨栉风却活得诗意潇洒

参加工作到现在,小欧一直坚守在特服的岗位,服务过很多客户,足迹也踏遍了大半个中国。

从合肥开始,接着到江西、福建、浙江、贵州、甘肃、宁夏、内蒙古····逐渐他离家越来越远,经历的故事也越来越多。

小欧手机里给自己去过的所有地方做了标记,除了东三省、西三省,其它省份都留下过他的足迹

2014年3月份,内蒙古,锡林郭勒,零下20多度的白毛风像塞外的怪兽,漫天都是它射出的冰冷刀剑。在这样的极端天气里,人类根本无法待在户外。可是小欧接到任务,需要紧急抢修一台600吨的设备,这台设备正在检修风机,大臂伸出去突然没有了动作。

小欧二话没说,就紧张地投入到工作当中。身为南方人的他其实根本没体验过这种天气,冻得实在受不了了就会跑到车子里吹空调暖和一下,然后接着干。从下午五点开始,整整弄了7个小时,终于在晚上十二点的时候,设备的大臂可以正常伸缩回转了。

内蒙古的3月其实还非常寒冷,尤其白毛风刮得人眼睛都睁不开

身心俱疲的小欧这才准备开车回住处,结果却迷路了,因为在大风的夜晚,草原上的路极不好找。小欧说那是他感觉最绝望的一次,听着外面呼啸的北风,看着眼前黑漆漆完全没有方向的路,内心的恐惧感好像要漫出来攥紧了喉咙。好在后来他总算开到了主路上,不过想想仍是后怕。说到这次抢修工作,他说幸好自己当时在12点前把设备修好了,因为那天半夜突然就刮起了12级的大风,如果设备没修好,大臂竖在那儿,后果真不堪设想。

大草原上的公路周围根本没有人烟,到了晚上更是找不到方向

类似的经历,还有很多次。去年夏天湖北暴雨,山洪爆发。一台设备坏在山上。因上山路都被损毁,车子过不去,小欧是冒着暴雨打着赤脚一路爬到山上,抢修虽然只花了30分钟,但其中的辛苦和惊险不言而喻。总之等他下山回来,已经变成了一个泥人了。

售后人员经常一身泥一身汗,工作服一年都要磨损很多套

去年冬天河南三门峡,一辆设备的下车变矩器坏了,车子不能动,也是在山顶的悬崖边上,小欧抢修了12个小时,那时三门峡刚下了10多天的雪,山顶的风刮起来冻得人直打哆嗦,因为要拆掉整个下车的液压系统,等工作完成时小欧又成了一个黑乎乎的“油人”。

小欧拍下的三门峡大雪

虽然历经这么多辛酸的故事,但小欧从来不以为意。他说人必须要珍惜眼前的一切,才能体会到幸福快乐的真谛。因此在他去的每一个地方,留下的都是他快乐的回忆。

陪伴小欧多年的万用表,他说这也是他工作中的好伙伴

小欧喜欢写诗,他说虽然写得不是很好,但有一颗诗意的灵魂,就能活出诗意的人生。

正如他在白雪皑皑的三门峡山顶写的“清冷微寒临窗立,乐享逍遥在人寰”,这是他的人生感悟。


看过了很多风景,最美的还是你的笑脸

兰兰是小欧相恋6年的女友,现在已经是他的妻子。

他们大学时恋爱,后来去了同一家公司,小欧做了特服,到处出差,兰兰留在公司总部,负责配件物流。

每当有假期,兰兰也会去小欧的工地探望

小欧其实是个很浪漫的人,在内蒙古的草原、三门峡的山顶、江南的水乡、青岛的海边····他都会把这些美景分享给自己的爱人。每天他们都会通一个微信视频,聊一聊彼此身边的趣事,距离越远,反而让他们的感情更近。

在雪山上写给爱人的情话

2015年他们结婚后在长沙买了个小三房,房子装修是兰兰一手操办的,丈夫出差在外,她就一边上班一边去选材料、找装修队,自己设计装修风格,2016年年初,他们搬进了自己的新家。

小欧与兰兰的结婚照

去年小欧母亲突然生病,做了一场大手术,也多亏了兰兰在身边的悉心照料,对于这些,小欧觉得既感动又愧疚。因此每次有机会回家之后都尽量不让妻子干家务,拖地做饭洗衣服,小欧样样都做,他说能补偿点就补偿点吧,能让爱人轻松点他就很满足。

如今兰兰已经有了7个月身孕,预产期在今年6月份,小欧说这次无论如何会提前请好假,他一定要陪在老婆身边,见证孩子的出世,他想告诉自己的孩子:他有一对深爱着他的父母。

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