平台屏蔽的事不复杂，就是想把竞争挡在门外

竞争者的垄断梦（原创）

——————————

所谓的“平台开放”其实是平台自己家的事。苹果封闭，安卓开放，猫有猫道，鼠有鼠道，各有各的活法。产品的多样性和生物多样性一样重要，没必要也没理由摁着谁的头强制开放。

如果真让这些彼此开放、数据共享了，不同平台数据在一起碰撞的后果绝对是核聚变级的，我们将“身无隐私赤条条，心有闪念平台知”。

想想就哆嗦。

上上回咱还说到：所谓的“平台互联互通”现在也不是个问题。需要互联互通的是那些流淌着同样东西的网络，像铁路、公路、电话、支付卡网络这些，联通了能明显方便消费者。但要是本来提供的就是不一样的产品，也喊着要互联互通就莫名其妙了。

输电网和煤气网要联通吗？

“轰……”

同样道理，完全不在一个行业的俩平台之间怎么联通？联什么、通什么？

非要硬来，似乎又回到上面的场景了：

两家平台彼此交换了用户的数据，对用户更加了（sha）解（shu）了。

高兴的是平台，郁闷的还是我们用户。

“开放”和“互联互通”都不是问题，但现在这些平台的确有问题，即：

平台屏蔽

平台针对某个特定产品、特定其他平台的拒绝接入行为。

亚马逊：卖货赚钱，不卖更赚钱

亚马逊有多强大？

雇员数量50万，是美国雇员数量第二大的私企，雇佣了全美国大概1/5的仓储行业工人。

亚马逊还是全球最大的快递公司之一，2020年送了42亿个包裹，已经超过了联邦快递，疫情的受益者。

亚马逊在美国电商市场的份额是个很难统计的指标，因为它自己不主动公布。依据其他来源的数据算出来的结果有30%几的，有50%，还有65%的。美国国会调查报告中认定的是50以上，但不同品类之间的差距很大，例如在电子书市场上亚马逊的份额超过80%。

讨论电商平台的市场势力和后果，不同品类的商品应该分开讨论。毕竟手机和连衣裙两个市场之间，不能说差别巨大，简直就是没有关系。

亚马逊强势还有一个重要原因是：对手太弱了，一个能打的都没有，第二大电商平台沃尔玛的份额只有6%不到。

就这么嚣张。

团购网站的祖宗叫Groupon，2008年成立（两年后美团接着成立，你猜我想说啥？），美国第一大团购网站。

Groupon来找亚马逊谈业务，要在亚马逊上投放广告。

本来很正常的一个业务，没想到亚马逊根本不谈，无条件拒绝。

这是个什么道理？送上门的生意不做？

事出反常必有妖。

常识告诉我们，放着一笔钱不要，肯定是为了要背后更多的钱。

Groupon也是卖货的电商平台，和亚马逊是直接竞争关系。所以为啥要帮竞争对手？在自己的平台上给Groupon做广告，岂不是把自己的生意送给对手？

和损失的销量以及后续一系列的收益相比，广告费只是小钱。

如果说亚马逊拒绝Groupon还有那么一点道理的话，那么下面这些操作我们就只能直呼“好家伙”了：

谷歌的智能家居产品Nest上市后，立马和亚马逊联系上架销售，撸起袖子准备干票大的。

亚马逊说“不”，不准Nest上架。

又是放着现成的钱不挣哎。

亚马逊和钱没仇，不卖谷歌家的Nest，是为了卖自己家的Echo，二者都是智能家居产品，直接竞争关系。

谷歌对此也只能无语。

别说谷歌了，亚马逊连苹果都敢啃。

苹果有这么个我们这里比较陌生的产品：

iPod和iTunes革了音乐市场的命，也让苹果打开了新世界，硬件设计得再好，利润再高，它也是个买一个能用好久的耐用品。歌就不一样了，偶像出啥，粉丝买啥，都不带考虑的。

硬件+内容=如胶似漆的用户粘性

你问我这市场有多大？

我指着大海的方向。

所以苹果从音乐到影视，早就悄咪咪地变成了全球娱乐业的大佬，要和索尼、迪士尼、时代华纳平起平坐的那种。

Apple TV就是苹果重要的硬件+内容产品，被苹果寄予厚望。

2015年全新的Apple TV发布后，卖货还得上亚马逊，这是苹果也改不了的事实。

然后，和Nest一样，Apple TV被亚马逊拒绝上架。

啊这，难道亚马逊自己也要做硬件+内容？

是滴，要不它在电子书市场上80%的高份额是哪来的，Kindle（硬件）+书（内容）嘛。

亚马逊自己的流媒体Amazon Prime Video和Apple TV是直接竞争关系，就又拒绝了：

亚马逊是混合式的电商平台，既有自营商品，也有第三方卖家。

当第三方的某个商品卖得很火，自营商品卖不出去的时候，那个火爆的第三方商品的排位就会滑到后面，一直滑到没有看的地方，因为有44%的消费者只会看前两页上的结果。

如果这样自营商品卖得还不够好，这个第三方商品就会被下架。

理由？不需要什么理由。

但是第三方商家申诉要求恢复上架需要充分的理由，填单子，提交，走程序一步步审核吧。

理由是否充分是亚马逊决定的，这个过程可以耗上几个月，这款商品的好时候也就结束了。

谷歌和苹果：这边受害，那边害人

先别同情谷歌和苹果，在“损人利己”这件事上，他俩做得也挺绝。

2018年7月18日，欧盟罚了谷歌43.3亿欧元，原因是谷歌利用它在安卓操作系统上的市场势力，妨碍了搜索市场和浏览器市场的竞争。

谷歌的安卓说是开放的，但开放不等于不需要授权。安卓在智能手机市场中的份额超过80%，所有手机厂商想用安卓都得经过谷歌的授权。

谷歌手里把玩着安卓开始提条件：

必须预装谷歌搜索App；

必须预装Chrome浏览器；

不能预装其他搜索App；

不能预装其他浏览器

……

必须要求预装自己家的，是捆绑搭售。

必须不能预装别人家的，是排他协议。

和亚马逊“不卖不卖就不卖”的目的一样，为了自己，牺牲对手。

和亚马逊、谷歌的简单粗暴拒绝相比，苹果就含蓄多了。

Spotify是听歌神器，歌迷心中的南波碗。如果你在App Store中搜“music”，第一个结果一定是Spotify。

可是从2016年6月开始，你再搜“music”的时候，Spotify“咣”的一声就跌到了第23位，比大A跌得都狠。

听歌群众就很迷：Spotify还是那个Spotify，没什么变化啊？

那发生了什么？

是苹果上线了自己家的Apple Music。

2018年，苹果发布了一款叫Screen Time的App，可以让家长限制孩子的手机使用时间。接着App Store里所有的同类App就都下架了。

苹果给出的理由是：这些App为了能让父母远程控制熊孩子的手机，获取了手机硬件上的某些敏感信息，这不安全啊。

开发者们纷纷表示想吃苹果酱：都上架N年了，每次更新都经过了苹果的严格审查，现在说不安全。信你个鬼啊……

信不信又能咋滴？

这好歹还有个理由，排名从1给降到23又是什么理由？排名规则是苹果定的，人家说算法给出的结果就是这个样子，具体算法规则那是商业秘密，不需要公开。

对了，说到干坏事怎么能少了Facebook？

Facebook用户规模超过20亿，年轻一代已经不知道报纸、收音机、电视台为何物，了解“世界上发生了什么”的渠道只有手机和社交平台。

Facebook能掌控世界在用户心中的模样，细思恐极。

和iOS、安卓一样，Facebook上也有很多App，它们都必须接入Facebook的API，作为平台的Facebook知晓App上发生的一切。

当Facebook通过数据判断某个App十分受用户欢迎，有可能成为自己的潜在竞争对手时，就会禁止其接入，将其掐死在萌芽状态。

一款叫MessageMe的App在Facebook上实现了“寻找好友”的功能，大受欢迎。Facebook感觉它对自己的类似功能Facebook Messeger造成了威胁，于是，掐死。

另一个做短视频分享的Vine，殊途同归，因为Facebook自己要做短视频，于是，掐死。

熟悉的套路，熟悉的味道。

平台屏蔽：跨市场的滥用支配地位

看了这么多平台的“拒绝”、“禁止”、“屏蔽”行为，能找到共同点：

平台在自己的主导市场A上具有强市场支配地位，同时也在另外一个市场B中经营；平台把来自主导市场A的支配地位滥用到了市场B中，去排挤那里的竞争对手，获得本不应该获得的竞争优势。

和开放还是封闭的平台策略不同的是，平台屏蔽有具体特定的对象，就是在市场B中和平台有竞争关系的那些。

这样就清楚了，只要我们能找到A和B这样两个不同的市场，A是平台已经具备了支配地位的市场，B是平台和被屏蔽者有竞争关系的市场，那么平台屏蔽的动机和后果就很显然了。

具备强市场支配地位，而又同时跨越多个市场的平台，在其他市场上进行不正当竞争可以说是必然的。

例如，手握Windows支配地位的微软，对网景的打压。

再例如，IBM基于制表机（电脑的前身）的支配地位对卡片市场竞争对手的打压。

酒还是老酒，只是装进了“平台”的新瓶子。

现实总是多样的，要是一句话能概括一切，那多没意思。

电商平台张三申请开通社交平台李四的小程序，相当不顺利。

这是不是平台屏蔽？

我们找找A和B吧，A是社交市场，李四具有强支配地位；B应该是电商市场，但是李四自己没有电商业务啊，能算有动机有目的的平台屏蔽么？

李四自己是没有，但是李四有钱，持有王五17%的股份，是第一大股东（前几天已经退出）；另外还持有赵六15.6%的股份，是排在创始人之后的第二大股东。

张三、王五、赵六是电商市场的前三大平台，李四做大股东的王五和赵六都有小程序店，而偏偏张三申请就很难。

因此市场B指的是社交平台内部的电商市场，李四依然是为了维护自己家的利益，在有意排除来自张三的竞争。

信息分发平台周八要接入李四的社交平台，让用户可以分发自己的链接，被拒。

周八怒，多次起诉李四搞不正当竞争，吸引了一波注意力后又纷纷撤诉。

毕竟是做内容分发的，如何吸引流量是老本行。

是否浪费了司法资源我们先不说，就看看李四拒绝的行为是不是平台屏蔽。

A市场显然还是社交，那B市场应该就是周八所在的信息分发了。

信息分发指的是，依据用户的行为由算法推送用户能看到的信息，也就是周八很得意的“千人千面”。

可是，李四的社交平台中有信息分发么？

每个“好友”都是用户自己验证通过后才能加入，基于好友才有了聊天、群聊、朋友圈这些。这个号那个号的，也是需要主动去关注才能收到内容。

李四的社交平台是基于“熟人”的私人空间，而信息分发平台是开放的公共空间，二者有本质区别。

现在李四的社交平台也变得相当复杂了，我努力找啊找，发现在“发现”中的“看一看”中的“热点”，以及“视频号”中的“推荐”这两个栏目应该是算法推荐给我的，属于“信息分发”。

B市场终于让我找到了，就是这两个分栏目下的再细分栏目，其他地方都不是。

这两个细分栏目对李四重不重要我不知道，反正对我不重要。要不是为了写这篇文章，从来不会打开。

我用李四这个平台是为了和别人联系，了解朋友们的动态，为了“社交”，不是为了刷视频啊。

讨论平台屏蔽必须得有平台所在的主导市场A，和妨碍了竞争的市场B，两个市场缺一不可。

亚马逊和Groupon同属电商市场，只有一个市场，所以不能叫平台屏蔽，只能算市场竞争活动。

要说李四对周八的拒绝妨碍了社交平台中信息分发市场的竞争，最多也就需要在那两个细分小栏目中讨论。社交平台的其他地方根本不存在市场B，自然也就谈不上屏蔽。

那不是屏蔽是什么？

这问题还真好玩，我又使劲想了想。

这应该类似于有一家商场里人很多，周八要进去发自己的小广告，被保安拦下。

保安把周八带到商场的广告部，说你要在我们这里做广告可以啊，我们有户外墙体、楼顶立牌、室内大屏幕、空中横幅、大门展示牌各种广告可供选择。

可周八说做广告得花钱啊，我就想在你们商场里窜来窜去，往逛街群众手里塞小广告，不想花钱……

于是就吵起来了。

世上没有无缘无故的恨。

——————

竞争者的垄断梦（原创）