看大巴车如何培养用户习惯
2020-12-03 本文已影响0人
mini柴主
叨叨
如何让用户按照要求完成任务?如何让用户喜欢我的产品?如何培养用户的操作习惯?
大部分产品的解决方案是,给予奖励。用户完成了一件事,就给他一点奖励,即上瘾模型中的“行动—酬赏—投入—触发”理论。然而,并不只有这一种方式可以实现目的,反其道而行之有时候更有效。
正文
大部分人坐大巴车时都不太愿意系车上的安全带,为贯彻安全理念,便出现了人为监督的方法:出发前,司机或乘务人员会挨个检查乘客的安全带,确保大家都系上了安全带。这样的监督方法存在两个的问题:
1)耗费人力成本,需要人为干预。
2)监管效用很弱,有些人会在检查过后又解下来。
而今天坐大巴车时,就发现车上的一个设计很好地解决了这个问题:上车后,当感应到有人坐下且没有系安全带时,就会一直有蜂鸣报警,直到系上安全带。乘客察觉到这一问题后为了不被噪音打扰,便会自觉地系上安全带,有效地解决了安全隐患。
小结
让用户按照你的意图行动:要么给奖励,要么给惩罚。