微暴力沟通

我是个文明人 我不会使用暴力

但是 别逼我

我们从小被教育做人要知礼，要学会尊重别人，如果去看《道德经》、《论语》可以看到古代圣贤无不推崇做人要德智礼仪信。这并没有错，但是，如果你遇到下面这种情况呢？

上海是我见过的投诉最多的城市，那些阿婆阿叔没事儿似乎就喜欢去投诉，投诉邻居，投诉物业，投诉某某服务不好，投诉谁谁不合规矩。虽然从正面来看可以促进社会进步，都往好的方面发展；但从反面来看，有些人真的很烦，无数人是闲的蛋疼无理取闹的去投诉，甚至可能他的真实目的是希望从你的钱袋子分一杯羹。上述案例就是这样。

除了邻居闹事，我们还可能遇到租客逃租，赖着不走这样的事情。这两类人的共同点是，只有他是全宇宙的中心，他最有权力，他可以耍无赖，但是你是一个文明人，你可能从小就没有和别人吵过嘴，打过架。德智礼仪信兼有的你，如何和他们对战？

面对不讲理的人，该怎么沟通？

1、安抚

“能用钱解决的问题都不是问题”

可能会奇怪，为什么首先是安抚而不是和他们对抗？

大多数为了很小的利益抛弃思想教育品的老师尊尊教导的人，无非就是为想为自己揽一些利益。首先抓住人家想要什么，然后利用对方的弱点，去用尽可能少的成本去解决问题。这里的成本是钱，还有你的精力。

关于邻居投诉，核心问题是要搞定投诉人，物业居委会都是多一事不如少一事，只要没有投诉，他们都无所谓。

你的筹码：提供保洁服务（频次具体看）、提供补偿金、出钱让投诉的阿叔阿婆去旅游等等等等；然后让楼下邻居觉得你是小姑娘在诺大的上海打拼也不容易。这些筹码都是工具，让他们同情你，秘诀是用心，核心是坚持！

你提着一篮子新鲜的水果走到楼下，舔着脸热情地叫人家叔叔阿姨，接着把水果塞到人家怀中，顺便拍几句马屁，拉几句家常，哭着说自己在大城市里打拼有多么不容易，工作有多么累，挣钱就几千块还不如他们家儿子的零头blabla……

人生在世，全靠演技。

一般贪图小便宜的阿叔阿婆达到了他们的目的，也会息事宁人。这个方法的其实就是用钱来解决问题，减少心力上的浪费。不过也可能是一个无底洞——人的欲望是无限的。

2、微暴力

“报告老师，有人不讲理。”

“揍他”

这是在尽可能小的成本下也决绝不了问题的第二种办法，在真正施暴前你需要告诉他你可能采取暴力手段，比如告诉他你如果不遵守合约，你可能报警；你有律师朋友等，目的是吓退他。

不过一般真正的无赖也是不会怕威胁的，甚至可能觉得你在狐假虎威。那么下一步，就是采取微暴力手段。

“我知道有一个牛逼房东，楼下邻居去居委派出所投诉她，她有派出所关系，压下来了，然后找装修工人把楼下的揍了一顿，后来那个人去找居委会道歉。”

“我遇到过一个很屌的租客，赖着一个月不走，我好言相劝，也不要他违约金，他还是不走，还说爱怎么着就怎么着，就是不给我租金想免费住下去。我报了警，警察让我和解，你妹，这怎么和解，人家都是赖着不走。后来我去找了个人高马大的朋友，什么也不说，一脚把门踹开，把他的被子啊什么的扔了出去，那人是气儿都不敢出，最终还是得靠暴力请走。”

有什么不能解决？打一顿就是了。

当然记住目的是威慑，不是真的要解决他，这个度需要把握好，不然还得赔上更多的钱去当医疗费。参考学习案例：《欢乐颂》曲筱绡带人去收拾樊胜美贪得无厌的哥哥。

3、认怂

“你又没有超能力，不跑，等着被打吗？”

我们不是超人，天外有天，人外有人，有的时候你会发现，连暴力也无法解决问题，因为你用暴力，人家比你更暴力。听说过的案例，是在一家酒吧楼上开了一家民宿，楼下酒吧不高兴了，你把钱都赚了，人家眼红呀，于是去踢场子。本来以为找帮朋友来就可以解决掉，没想到对方找了上海本土真正的黑帮来……

只能认怂啊！

人生在世什么最重要？命啊！适时夹着尾巴做人，才是智慧。

以上是最近学习到的处理蛮横、无理取闹的关系的解决方法，今日分享，总有人用得到。书本里没有的，他人之经验，亦是处世之道。

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专注于房产投资，室内设计的斜杠青年

梦想写本感动死人的小说

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