快手产品体验报告
一、产品信息
1.1 名称：快手
1.2 版本号：v5.5.4.5820
1.3 体验环境
设备型号：魅族5s
操作系统：安卓6.0
下载数：4亿次安装（魅族应用商店）
二、产品介绍
2.1 产品结构图
快手产品结构图
2.2 核心功能流程图
核心功能流程图
2.3 目标用户
快手目标用户并不局限与某一特定人群。从快手slogan“记录世界，记录你”可以看出，快手想要做成一个国民性的短视频记录软件。
由于快手界面设计简洁，上传、点赞、评论、分享等操作都十分方便。没什么华丽的特效，直接拍摄视频即可上传。首页内容是通过算法进行推荐，人人有机会上首页。适合想要在网上获得关注的人。所以很多产品体验报告得出了这一结论：中国三四线城市及农村居民由于缺乏表达途径，在现实生活中没有发言权，所以享受在平台上发布展现自己的作品，他们是快手的目标用户。在公众舆论里，快手贴上了“农村”、“小镇青年”等标签。公共号 X博士 的推文《残酷底层物语：一个视频软件的中国农村》的爆红更是传播了这一印象。
但据快手CEO宿华在2016年底的采访中透露，与大多数人想象的不同，北京用户才是快手用户最多的地区，占比5%。而在最新的报告中显示，仅仅2017年，快手注册用户从4亿涨到7亿，日活跃用户也从3000万变为1亿，增长的绝对值高达7000万。而今年春节，快手的品牌支出已经超过10亿。除了在平台上发放过年红包，还赞助了多档湖南卫视、浙江卫视热门节目。在如此大规模的宣传之下，春节过后，快手的日活较一度达到了1.2亿。所以，快手是有成为国民软件的潜力。只不过快手上受过高等教育、高收入、高阶层人群较少。
安卓下载量，庞大数据说明用户并不限定特定人群（数据来自酷传）
2.4 主要功能
快手界面
快手App首页只有3个栏目：关注、发现、同城，以及用图标摄影机表示的录制功能。关注内容是你关注的人最新发布的内容。发现内容采用人工智能算法推荐，根据你的点击推荐你可能感兴趣的内容。同城是你所在城市的人发布的内容，双击同城字样，可切换城市。直播功能隐藏在同城入口中。录制可拍摄照片、视频、也可以上传本地照片、视频。快手提供滤镜、配乐，可进行简单的加工。
对于喜欢的短视频，可以双击点赞。再次点击红心处点赞可取消。同时有分享、评论、赞赏功能。如果不喜欢此类视频，可以进行举报、减少类似作品、加入黑名单操作。直播间中，可以评论、分享和打赏。
观看界面
快手提供的滤镜、配乐、特效、较少。添加文字格式也只有几种。所以整体来讲是一种比较粗糙甚至很土的风格。但是由于操作简单方便、上手快，而且快手对压缩视频技术进行了优化，所以上传速度快，耗费流量也不多。适合闲时使用。
三、行业分析
作为一款现象级产品，快手最引发人注意的无疑是他庞大的用户量。2017年直播风口过后，快手引领短视频领域的风口，成为了一家名副其实的独角兽公司。据行业消息称，快手即将赴港上市，估值达180亿美元。互联网人关注着快手的一举一动，在36氪上，关于快手的文章就有724条。
在短视频领域，快手的强劲对手是以抖音打头阵的头条系产品。在春节档一周开始的第二天到3月7日，抖音已持续霸占中国App Store单日下载量榜首共16天。2018年春节期间，但头条旗下西瓜、火山小视频、抖音三款产品的DAU加起来，也已经超过1.3亿。
快手建造了具有粘性、高活跃度的内容社交网络平台。快手合伙人曾光明曾透露，快手在线用户日均使用时长已超50分钟。相比之下，同类型、同质化内容太多的抖音用户粘性并没有这么大。所以即使是有头条系的包抄，快手在短视频领域任然没有敌手。快手和抖音一样，积极的走海外政策，但抖音首先在日本和韩国占得先机，所以快手也面临着重重危机。
日活量
图片来自网络
抖音在日本
抖音在韩国
四、产品分析
4.1 产品评价
来自于魅族应用商店
快手评分较高，而且评论都十分新鲜，这也从另一个角度说明了快手的日活跃量大，而且有持续增加的潜力。
4.2 优化建议
快手整体功能简洁，无需大的优化。但可以多提供视频制作的辅助工具，优化视频质量。
由于快手的理念是，尽量不打扰用户。所以快手上几乎没有运营活动。这是快手的优势，但也在某个方面限制着快手的变现能力。所以快手加大商业手段，扩展包括信息流广告、电商、游戏、直播、增值服务等多种变现手段。
五.总结
5.1 SWOT分析
（1）优势：
快手操作简单，上传方便，传播快且广。用户基础大。日流量大，用户粘性强，忠诚度高。
（2）劣势：
视频制作比较粗糙，在主流印象中比较low，变现能力与用户规模不成比例。
（3）机会：
在直播领域，快手可与腾讯等游戏巨头合作，实现双赢。同时快手在信息流广告、电商、游戏、直播、增值服务等有很大的潜力。
（4）威胁：
以抖音为代表的今日系产品的包抄。同时，大量用户涌入下，对平台内容的监控、管理，以及平台形象也是一个挑战。
5.2 综合结论
快手作为一个现象级产品，其增长和商业模式都受到了很多关注。快手是一个重技术大于重运营的短视频社区。靠简单的界面、朴素的理念收获了大量用户，引领短视频的风口。同时，快手也面临这今日系产品的围剿，变现能力也受到质疑。每一个人都值得被记录，我很期待快手可以走更远。
